Office Depot lanza plataforma para impulsar la pasión de los clientes

Office Depot ha lanzado una nueva plataforma de compras en línea que busca impulsar la pasión de los clientes por la creatividad y los proyectos. La plataforma, llamada «Happier», incluye una variedad de productos y servicios relacionados con pasatiempos y proyectos, desde suministros de manualidades hasta herramientas para la organización del hogar.

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Office Depot ha lanzado una nueva plataforma en línea llamada «Committed to Learning» que tiene como objetivo impulsar la pasión de los clientes por el aprendizaje y el crecimiento personal. La plataforma ofrecerá contenido educativo y de desarrollo profesional, así como productos y servicios relacionados con el aprendizaje, todo en un solo lugar. Con esta iniciativa, Office Depot espera fomentar la fidelidad y la satisfacción de sus clientes al satisfacer sus necesidades y deseos más allá de la simple compra de productos y servicios.

Happier

La plataforma Happier también ofrece una sección de contenido, incluyendo tutoriales y consejos para ayudar a los clientes a explorar nuevas ideas y proyectos. Los clientes pueden crear perfiles personalizados y guardar sus productos favoritos, proyectos y tutoriales en una lista de deseos.

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Según Kevin Moffitt, vicepresidente ejecutivo y director de marketing de Office Depot, la plataforma Happier es un paso importante para la empresa para ampliar su oferta y conectar con los clientes de una manera más significativa. «La plataforma Happier es una extensión natural de nuestra oferta actual de productos y servicios, que se centra en el apoyo a la creatividad, la productividad y la realización personal», dijo Moffitt.

La plataforma Happier está disponible para los clientes de EE. UU. y ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $50.

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