La compañía minorista Neiman Marcus ha anunciado despidos, incluyendo representantes de servicio al cliente, como parte de un plan de reestructuración destinado a mejorar la rentabilidad y la eficiencia.
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Neiman Marcus, la conocida empresa minorista, ha anunciado recientemente una serie de despidos como parte de su plan de reestructuración. Aunque la empresa no ha especificado cuántos empleados se verán afectados, se sabe que estos recortes incluirán representantes de servicio al cliente, junto con otros roles que no estén directamente relacionados con el servicio al cliente en tiendas físicas y en línea. En este artículo se aborda cómo esta decisión forma parte del plan de reestructuración destinado a mejorar la rentabilidad y la eficiencia de la empresa, y cómo Neiman Marcus sigue invirtiendo en áreas clave, como la mejora de la experiencia de compra en línea y la expansión de su presencia en el mercado chino.
La empresa no ha especificado cuántos empleados serán afectados, pero ha afirmado que los recortes se centrarán en los roles que no estén directamente relacionados con el servicio al cliente en tiendas físicas y en línea.
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Los despidos se producen después de que la empresa experimentara dificultades financieras en los últimos años, incluyendo una reestructuración en 2020 que resultó en la eliminación de puestos de trabajo y la reducción de costos. Neiman Marcus ha afirmado que seguirá invirtiendo en áreas clave, como la mejora de la experiencia de compra en línea y la expansión de su presencia en el mercado chino.
