El auge de las compras en línea sigue siendo imparable. Cada vez son más las personas que optan por adquirir productos y servicios a través de Internet, y esta tendencia no para de crecer. Según un informe reciente de Adevinta, se espera que en 2023 el 35% de la población aumente sus compras en línea, principalmente motivados por el ahorro económico que les supone y la comodidad de evitar desplazamientos y ahorrar tiempo. Además, la confianza en el comercio en línea está en aumento y se prevé que se iguale a la de las tiendas físicas en un futuro cercano.
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El III ‘Pulso Digital de Adevinta, Informe sobre la evolución y las tendencias en los hábitos de consumo’ revela que el 35% de la población comprará más por Internet en 2023, principalmente para ahorrar. El ahorro económico es la principal motivación para comprar en línea para el 65% de las personas, seguido por el hecho de evitar desplazamientos y ahorrar tiempo (57%) y la posibilidad de encontrar promociones (52%).
El informe indica que el 59% de la población planea comprar en línea lo mismo que en años anteriores, mientras que el 6% declaró que comprará menos en línea este año. Las generaciones Millennial y Z son las que más compras en línea realizarán (49% y 42%, respectivamente), mientras que los Baby Boomers y los mayores de 65 años declararon que consumirán lo mismo en un 67% y un 74%, respectivamente.
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En cuanto a la frecuencia de compra, la semanal se duplicará en 2023 (llegando al 32% frente al 15% en 2022), mientras que la mensual también aumentará, pero de manera más controlada, pasando del 34% en 2022 al 41% en 2023. La compra puntual disminuirá del 50% al 24% en 2023.
El informe también revela que el 46% de la población planea destinar entre el 10-20% de su presupuesto global a consumir en línea en 2023, un incremento de nueve puntos porcentuales respecto a 2022. Además, la confianza en el comercio en línea «se igualará a la de las tiendas físicas», ya que se prevé que el 72% de las familias confiará por igual en ambas, 10 puntos más que en 2022, mientras que la población que se fiará más de las tiendas físicas está previsto que descienda al 21%, 12 puntos menos que en el año anterior.
En cuanto a los productos más consumidos, la moda ocupa el primer lugar (59%), seguida de la tecnología (52%) y los viajes (51%), que han superado a la categoría de entretenimiento y cultura que ocupaba esta posición en el informe de 2022. En cuanto a la venta en línea, el 35% venderá más debido a la inflación, frente al 24% que afirmó que menos, y el 41% restante tiene previsto vender lo mismo en 2023.
