De acuerdo al portal ituser.es
Dado que buena parte del crecimiento del e-commerce se desplaza hacia los mercados en desarrollo, el 33% del gasto a nivel mundial será transfronterizo en 2028, según el último estudio al respecto de Juniper Research.
Este nuevo informe estima que que el valor del comercio electrónico transfronterizo superará los 3,3 billones de dólares en 2028, frente a los 1,6 billones de dólares en 2023.
Para Juniper, gran parte del crecimiento del comercio electrónico vendrá asociado a los pagos transfronterizos, que crecerán muy por encima de los nacionales. En este sentido, calcula que el valor de las transacciones entre fronteras crecerá un 107% a nivel mundial en los próximos cinco años, mientras que el de las operaciones nacionales aumentará un 48%.
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Por tanto, los operadores logísticos deben contar con redes sólidas y ofrecer plazos de entrega rápidos, y los grandes marketplaces deben ofrecer valor añadido a los consumidores y comerciantes. En el caso de Amazon, Rakuten o Mercado Libre ofrecen servicios de valor añadido como servicios financieros integrados, y AliExpress vende más barato para compensar los tiempos de entrega más largos.
También destaca la consultora que en un contexto en el que aumenta la oportunidad de generar más ingresos en los países en desarrollo, los operadores deben adaptarse a las preferencias de pago de los consumidores de cada mercado o perderá cuota frente a aquellas empresas que sean capaces de localizar mejor su oferta.
La publicidad en redes sociales, que está en pleno auge, también es clave para llegar directamente a los consumidores de los nuevos mercados y de forma efectiva. Para ello, recomienda a los comerciantes que identifiquen correctamente las redes y los canales de publicidad digital en cada mercado, para poder competir con las empresas locales ya asentadas.
