De acuerdo al portal kantar.com
Un estudio de Kantar revela el cambio de comportamiento de los consumidores, liderando un futuro más ecológico hacia la tecnología reacondicionada para el consumidor.
Fuente: Informe «Cómo la inflación está moldeando lo que y cuándo compran los consumidores en tecnología y streaming de video» 2023, División Worldpanel, Kantar.
Si bien la sostenibilidad puede no ser el factor principal que impulsa las decisiones de compra, los consumidores pueden asociar sus compras de ahorro de costos con una reducción en los desechos electrónicos. Los minoristas y fabricantes están comunicando efectivamente estos beneficios para ayudar a que los consumidores se sientan más cómodos al comprar dispositivos reacondicionados o usados. Back Market, el principal minorista de productos reacondicionados en Europa, afirma: «ayuda a prevenir los desechos electrónicos y compra teléfonos reacondicionados en su lugar». Hacer lo correcto por la razón equivocada sigue siendo beneficioso.
Esto es más importante que nunca, dado que los materiales de tierras raras utilizados en la fabricación de teléfonos inteligentes están volviéndose más valiosos que el petróleo y el gas. Además, las emisiones de carbono producidas por un teléfono inteligente de gama alta promedio a lo largo de su ciclo de vida requerirían plantar una plántula y cuidarla durante diez años para compensar.
Úsalo, desgástalo, hazlo funcionar o prescinde de ello Cuanto más tiempo los consumidores conserven sus dispositivos, mayor será el impacto ambiental positivo. En el mismo período de un mes que finaliza en mayo de 2023, el 18% de los consumidores compraron sus teléfonos en función de su esperada longevidad. Este comportamiento se refleja en el creciente número de consumidores que han tenido sus dispositivos durante cuatro años o más, con un notable aumento del 22% interanual. Si bien sería engañoso equiparar ciclos de vida más largos de los teléfonos inteligentes con consumidores orientados hacia la sostenibilidad, la relación causa-efecto sigue presente.
A medida que más consumidores eligen iniciativas de ahorro de costos como dispositivos reacondicionados/usados, intercambios y uso prolongado de sus teléfonos inteligentes, el planeta se beneficia. Sin embargo, es importante reconocer que la mayoría de los consumidores no están ajustando su comportamiento de compra teniendo en cuenta el medio ambiente. En el futuro, los conocimientos continuos y longitudinales de Kantar’s Worldpanel ComTech pueden desempeñar un papel fundamental en guiar a los fabricantes, minoristas y proveedores de redes hacia prácticas y mensajes sostenibles. Al aprovechar nuestros conocimientos, las marcas pueden obtener una comprensión profunda del sentimiento del consumidor en evolución, identificar oportunidades para promover iniciativas de ahorro de costos como dispositivos reacondicionados y ciclos de vida extendidos, al tiempo que transmiten con éxito los beneficios ambientales a los clientes.
