Gracias a sus estrategias, algunas marcas y negocios se posicionan e incluso crecen en medio de la crisis, según confirman diferentes rankings.
El retail es un sector que incluye a una amplia variedad de negocios que compran volumen y comercializan unidades. Sobresale la venta de productos de consumo masivo, también conocido como “venta al menudeo”. Su objetivo es atraer y conquistar la fidelidad de los clientes mediante estrategias de marketing e innovación.
La Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, en la primera semana de julio, difundió el ranking de las 50 empresas que más ventas generaron en Ecuador el 2020. En la nómina resaltan las relacionadas con la distribución de alimentos procesados, medicina, agricultura, ganadería y pesca. En tanto, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), un instrumento convertido en una referencia mundial, en marzo pasado, presentó su ranking de las 100 empresas con mejor reputación en Ecuador durante el 2020; entre sus elementos de evaluación consta la información de la Superintendencia de Compañías en torno a datos de facturación, rentabilidad y desempeño; además de otros sistemas de diagnóstico y diversas fuentes de información, entre ellas: directivos empresariales, expertos y población general.
Expertos en el área enfatizan que la reputación corporativa es vital para las empresas ecuatorianas, pues la que mantenga una buena reputación puede fidelizar con mayor facilidad el capital humano y a los clientes.
Algunas de las empresas retail se destacan en ambos rankings. Para evidenciarlo establecimos una breve categorización.
Supermercados e hipermercados
Aparece Corporación Favorita, que tuvo la mayor cantidad de ventas generadas durante el año de la pandemia y además lideró el Top 100 de las empresas con mejor reputación.
Corporación El Rosado, grupo propietario de Mi Comisariato, Ferrisariato, RioStore, entre otros, también se encuentra en ambas listas en la categoría de supermercados e hipermercados.
En la misma sectorización consta Tía S.A., que con más de $ 702 millones en ventas se mantuvo entre las más destacadas y en el Top Merco de reputación.
Tiendas departamentales (incluyen ropa, belleza y hogar)
Aparece almacenes De Prati S.A., en ambos listados, con ventas superiores a los $ 182 millones. Marathon Sports está en el top de reputación empresarial en el área de comercio al por mayor y menor. Yanbal también integra el top de reputación empresarial con 6.659 puntos, entre otros.
Farmacéuticas
Corporación GPF, con nueve décadas de vida institucional, se encuentra entre las más importantes en el mercado de retail del sector, respaldado por el ranking de reputación empresarial. A este grupo pertenecen las farmacias Fybeca, Sana Sana, Provefarma.
Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana, Difare S.A., un conjunto de empresas que se dedica a desarrollar el mercado farmacéutico especializado en la distribución y abastecimiento de productos para las farmacias locales, compuesto por farmacias propias y franquicias como Pharmacy’s, Farmacias Comunitarias y Cruz Azul, constan en este grupo.
Restaurantes
En este segmento aparecen McDonald’s, KFC, entre otros. Hay un gran número de empresas que forman parte de este ranking, tanto en ventas como en reputación empresarial, lo que indica una clara reactivación económica.
Aunque “el comercio en abril del 2021 registra un aumento del 77 % en sus ventas locales frente a abril del 2020; aún no llegamos a los niveles prepandemia. La facturación en abril del 2019 fue de $ 5.683 millones, mientras que en abril del 2021 fue de $ 5.100 millones. No obstante, las estimaciones apuntan a que la facturación del comercio crecerá”, señala Miguel Ángel González, presidente de la Cámara de Comercio de Guayaquil.
