El Black Friday se presenta para algunos retailers como una oportunidad perfecta para mejorar los resultados antes de final de año. Ante esta situación, Think with Google ha presentado algunos datos relativos a las principales tendencias sobre el ‘Viernes Negro’ y el Ciber Monday de este año.
En este sentido, cabe destacar que en el último año las ventas del e-commerce han crecido hasta representar el 23% del total, mientras que el valor de las ventas de retail decrece en España al 12,7%.
Por su parte, las búsquedas de productos en internet han aumentado un 20% respecto a la época precovid, destacando las de pequeños electrodomésticos (+49%), hogar (+47%), belleza (+36%) o alimentación (+26%), tal y como se muestra en el gráfico inferior.
Así, de cara al futuro inmediato, El 40% de la población declara que comprará o que quizás compre en el periodo de Black Friday y Cyber Monday. Además, el 74% comenzará las compras navideñas con mayor anticipación para evitar aglomeraciones. En cuanto al comportamiento del consumidor durante este periodo, el 64% será prudente y optimizará sus traslados para hacer compras para así reducir el riesgo de contagios.
Del mismo modo, el 62% priorizará más el online y el 56% confiará en este canal para confirmar que los productos que quiere están en stock para más tarde acudir a la tienda física. Asimismo, un 68% de los encuestados declara que investigará ideas de regalos online (ver infografía inferior).
Existen también diferencias dependiendo del género. Mientras los hombres prevén gastar una media de 200 euros, las mujeres son más ahorradoras y pretenden destinar una media de 160 euros para sus compras en el ‘Viernes Negro’. En este sentido, el informe revela que los compradores que planifican sus compras de Navidad antes tienen pensado gastar más en el Black Friday y son menos sensibles al precio.
Sobre las categorías de producto, el 32% comprará moda y complementos, el 26% adquirirá aparatos electrónicos y el 24 % invertirá en cultura. De este modo, el consumidor espera, por parte de las empresas, más descuentos (58%), más productos rebajados (22%) y promociones más largas (17%).
Datos de Idealo
Por otro lado, según los datos de idealo, este año, el primer el primer Black Friday poscovid será principalmente online, ya que según revela el comparador de precios, cerca del 73% de los consumidores aseguran que sus compras serán a través del e-commerce.
En un contexto de incertidumbre económica y con la sombra de un segundo posible confinamiento en el aire, es más importante que nunca asegurarse de obtener los mejores precios en las compras. Por eso, el 38,7% de los encuestados asegura que este 2020 ha ahorrado más dinero comparando precios y el 53% asegura haber pospuesto sus compras este año hasta esperar a temporadas de descuentos destacados.
Analizando los productos más buscados de cara al Black Friday, un año más la ropa es la clara ganadora: el 39% de los consumidores renovará su armario aprovechando las rebajas y descuentos especiales. Las zapatillas tipo sneakers son otro de los artículos más buscados, con hasta un 28% de los cazadores de ofertas interesados en adquirir unas. También son uno de los artículos donde más pueden ahorrar comparando precios, hasta un 46,9%del precio final.
A continuación, los artículos de tecnología son otro clásico del Black Friday. Entre los más deseados, este año están los smartphones (27%) y los portátiles y las Smart TVs, donde el 22% y el 16% de los españoles, respectivamente, aprovecharán esta fecha para renovarlos.
