Nuestro estudio global destaca cómo los líderes de bienes de consumo continuarán dando prioridad a los procesos y tecnologías de Gestión de Promoción Comercial para generar crecimiento.
Este año, Kantar encuestó a las principales figuras mundiales de la industria de bienes de consumo masivo para comprender mejor las secuelas de la pandemia y el pronóstico que se avecina.
Para las CPG, la pandemia creó condiciones de crecimiento para el volumen, la rentabilidad y los ingresos. Sin embargo, la mayoría de las empresas indicaron que su gasto comercial total en 2020 fue menor o igual que en 2019, rompiendo una tendencia de crecimiento de años anteriores.
De cara al 2022, las organizaciones de bienes de consumo están renovando su compromiso con el crecimiento del valor y la rentabilidad e indicaron su intención de aumentar la eficacia de la promoción comercial como mecanismo de apoyo.
En general, la ambición de mejorar la Gestión de Promoción Comercial (TPM) está muy extendida entre los fabricantes de bienes de consumo. Dos de cada tres organizaciones dicen que todavía carecen del soporte adecuado para los procesos de TPM, y la mayoría de los CPG indican su intención de invertir en procesos, capacidades y tecnologías para cumplir con su ambición. El 42% dice que «escalarán las soluciones de promoción comercial existentes en todas las unidades de negocio y / o regiones», el 43% «invertirá en incorporar nuevos análisis impulsados por IA en las soluciones y procesos de TPM existentes», y (la máxima prioridad) el 47% dice que lo hará invertir para «revisar y mejorar los procesos de TPM».
En un entorno pospandémico, caracterizado por cambios en la dinámica del consumidor, el comprador y el comercio, es fundamental que las empresas de bienes de consumo equipen a sus organizaciones con procesos de TPM basados en datos y habilitados para inteligencia artificial para empoderar completamente a sus equipos, agilizar los procesos y escalar en todo el mundo. organización y activar los conocimientos para la acción.
Si desea saber cómo los expertos y las soluciones de la industria de Kantar pueden ayudar a su organización a impulsar programas exitosos de transformación digital de TPx y acelerar el crecimiento después de la pandemia, contáctenos en [email protected] .
