Los consumidores estarán ocupados comprando y devolviendo regalos una vez que termine la Navidad, y el 92% de los estadounidenses participarán en compras posteriores a las vacaciones.
Ese es uno de los principales hallazgos de una encuesta navideña de Ware2Go sobre la actividad del consumidor una vez que la temporada oficial de vacaciones llega a su fin.
Cuando se trata de devoluciones, el 80% planea hacer una devolución de regalo de vacaciones, según un comunicado de prensa sobre los hallazgos.
Los hallazgos adicionales de la encuesta incluyen:
- El 31% tiene la intención de comprar unos días después de las vacaciones.
- 34% planea comprar en el mes de enero.
- El 23% dice que esperará entre 2 y 3 meses antes de volver a comprar.
«Los transportistas como UPS ya están alcanzando nuevos volúmenes máximos en esta temporada navideña, y con la anticipada temporada de compras posterior a las fiestas, podemos esperar ver esos volúmenes avanzando hasta enero. Con el 63% de los consumidores planeando comprar de nuevas marcas, esta temporada navideña presenta una oportunidad para que los vendedores construyan una nueva base de clientes leales si cumplen con las expectativas de los clientes para la entrega de comercio electrónico «, dijo el CEO de Ware2Go, Steve Denton, en el comunicado.
La encuesta fue realizada en octubre por Propeller Insights y encuestó a más de 1,000 consumidores estadounidenses.
