A través de un acuerdo especial, se presenta aquí para su discusión un resumen de un artículo de MarketingCharts, que proporciona datos e investigaciones actualizados a los especialistas en marketing.
Los especialistas en marketing tienen como objetivo a los miembros de la Generación Z como audiencia de compra (a pesar de su falta de riqueza, al menos en los Estados Unidos), pero esta cohorte también puede tener efectos indirectos en la forma en que otros compran. Aproximadamente dos tercios (68%) de los adultos de todo el mundo afirman que los adolescentes y jóvenes universitarios influyen en dónde y cómo hacen sus compras, según un informe reciente de Edelman.
Si bien la influencia de esta cohorte es más prevalente entre sus pares que entre los adultos mayores, más de la mitad (53%) de los encuestados de 59 años o más estuvieron de acuerdo en que la Generación Z influye en sus hábitos de compra.
Curiosamente, la influencia de los jóvenes es más fuerte en algunos mercados que en otros. Los países de la amplia región de Asia (incluida la península arábiga) son los más influenciados por la Generación Z, con más de ocho de cada diez encuestados en India (90%), China (83%), Emiratos Árabes Unidos (83%), Arabia Saudita (82%) y Corea del Sur (81%) que afirman que los adultos de esta generación influyen en sus hábitos de compra.
En contraste, solo alrededor de la mitad de los adultos en los Estados Unidos (53%) y Canadá (52%) dicen que es el caso, y aún menos (47%) en el Reino Unido están de acuerdo.
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No obstante, la mayoría de los adultos de todo el mundo también creen que la Generación Z influye en cómo compran en línea y a través de aplicaciones (67%), en cómo dan comentarios negativos sobre marcas (62%), en cómo y dónde hablan sobre marcas (62%) y en cómo se conectan con marcas en redes sociales (57%).
La influencia de la Generación Z se extiende también a los esfuerzos de responsabilidad social corporativa de las marcas: dos tercios (67%) de los encuestados en general afirman que los adolescentes y jóvenes universitarios influyen en sus expectativas sobre la amabilidad ambiental de un producto, mientras que más de seis de cada diez dicen lo mismo acerca de la influencia de la Generación Z en sus expectativas sobre la diversidad en la publicidad de una marca (62%) y la diversidad de empleados (61%).
Por lo tanto, parece que los especialistas en marketing deben enfocarse en la Generación Z no solo como una audiencia de compra, sino también como una que influye en los hábitos de la población en general.
Los resultados se basan en una encuesta realizada en mayo a 13,802 adultos en 14 países: Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Japón, México, Arabia Saudita, Sudáfrica, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos.
