Según publica América Retail & Malls
Estado del eCommerce mundial 2024: Tailandia y Corea del Sur lideran la inserción del comercio electrónico
El auge del comercio electrónico ha sido una tendencia imparable desde el inicio de la pandemia por Covid-19. Aunque el mundo ha retomado en gran medida sus actividades fuera del hogar, la comodidad, seguridad y eficiencia que ofrece el eCommerce sigue siendo muy atractiva para los consumidores en todo el mundo.
El informe Digital 2024, elaborado por We Are Social y Meltwater, arroja luz sobre el estado actual del comercio electrónico a nivel mundial, destacando las categorías más relevantes en las ventas online y los países líderes en penetración de esta modalidad de compra.
Descenso en los ingresos globales del eCommerce
A pesar del crecimiento continuo del comercio electrónico, los ingresos globales asociados con las compras online de bienes de consumo han experimentado un ligero descenso. Según el informe, los ingresos se contabilizaron en 3,15 billones de dólares, representando una disminución del 12,2% en comparación con el año anterior. El gasto promedio por consumidor también ha disminuido ligeramente, situándose en 1.019 dólares por persona.
Categorías populares en el eCommerce
Las categorías de electrónica y moda siguen siendo las más populares entre los consumidores online, representando la mayor parte del gasto. La electrónica registró un gasto de 781,3 billones de dólares, mientras que la moda alcanzó los 673,6 billones de dólares. Sin embargo, las categorías de comida y bebidas experimentaron un crecimiento significativo, con aumentos del 16% y 14,2% respectivamente.
Factores motivadores de compra online
El informe destaca varios factores que motivan a los consumidores a realizar compras en línea. El envío gratuito sigue siendo el principal incentivo, seguido de cerca por los cupones y descuentos. Las políticas ágiles de devolución y un proceso rápido durante el pago también influyen en las decisiones de compra de los consumidores.
Líderes en inserción del eCommerce
Tailandia y Corea del Sur se destacan como los líderes en penetración del comercio electrónico a nivel mundial. Tailandia registra un impresionante 66,9% de compradores online que realizan sus compras semanalmente, seguido de cerca por Corea del Sur con un 65,8%. Turquía ocupa el tercer lugar en este ranking, con un 64,7%.
Gasto por consumidor en diferentes países
Aunque el análisis establece un promedio global de gasto por consumidor, algunos países registran un gasto anual más alto que otros. Hong Kong lidera en este aspecto, con un gasto promedio de 3.830 dólares por persona, seguido por Estados Unidos y Reino Unido. España se sitúa ligeramente por debajo de la media global, con un promedio de 920 dólares por consumidor.
Evolución del eCommerce en años anteriores
El informe también ofrece una visión retrospectiva de años anteriores. En 2023, Tailandia lideraba la penetración del eCommerce, seguida por Corea del Sur y Turquía. En cuanto al gasto por consumidor, Hong Kong se mantenía en la primera posición. En 2022, Tailandia también lideraba la penetración del eCommerce, mientras que Hong Kong encabezaba el gasto por consumidor.
En resumen, el eCommerce continúa su expansión a nivel mundial, con países como Tailandia y Corea del Sur liderando la revolución digital. A medida que el mundo se adapta a esta nueva forma de hacer negocios, es crucial para las empresas comprender las tendencias y necesidades cambiantes de los consumidores para mantenerse competitivas en el mercado global.
