Según publica el portal Hi Retail
Un reciente estudio sobre pymes y vendedores de Amazon en la UE (realizado a 2500 propietarios de pymes de Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido) revela que el 70% de las pymes europeas carece de confianza sobre cómo hacer crecer su negocio online.
A pesar de que la mayoría de ellos reconoce el valor y el potencial de crecimiento de la digitalización.
Pymes españolas
En el caso de España, el 62% de los propietarios de pymes no sabe cómo impulsar su negocio online, a pesar de que el 87 % reconoce las ventajas y el valor añadido de digitalizar su negocio.
Para los negocios que intentan escalar en este sentido, los españoles encuestados señalaron el comercio electrónico como el factor principal para conseguirlo. La mayor ventaja para el 54 % de las pymes españolas es el hecho de que el comercio electrónico siempre esté disponible o “abierto”, y para el 53 % lo es la capacidad para vender desde cualquier lugar y en cualquier momento con acceso a una base más amplia de clientes (43 %).
Pero a las pymes todavía les falta seguridad acerca de cómo escalar y afrontar los desafíos y barreras para digitalizar sus operaciones.
Invertir en formación para aumentar los ingresos online
A pesar de las barreras a las que se enfrentan, las pymes están dispuestas a hacer crecer su negocio online y, por eso, están invirtiendo cantidades significativas de tiempo en formación en capacidades digitales. Los propietarios pasan un promedio 10 horas semanales (lo equivalente a 65 días al año) buscando cómo digitalizar su negocio y mejorar las ventas online.
Los propietarios de negocios están particularmente interesados en aprender más sobre las cadenas de suministro, las opciones de entrega y su logística, y la regulación.
Sin embargo, estos temas pueden ocasionar una presión adicional para los propietarios, ya que, sin el partner adecuado, la responsabilidad recae sobre él que es quien tiene que asegurarse de que se cumplen las regulaciones de cada país en el que vende sus productos.
Solo en España, en 2022, más de 15 000 pymes vendieron más de 100 millones de productos a clientes de Amazon en todo el mundo, lo que equivale a más de 200 productos cada minuto. Además, estas pymes españolas que venden en Amazon batieron récord de exportaciones en 2022 con 950 millones de euros.
ENCUESTA DE IPSOS
De acuerdo a la encuesta realizada por Ipsos sobre El impacto del comercio electrónico en la vida de las personas, seis de cada diez españoles aseguran comprar por internet varias veces al mes, y más de la mitad reconoce que el comercio electrónico ha mejorado su vida, ganando en tiempo y comodidad.
Asimismo, los datos del informe reflejan cómo el comercio electrónico es un factor clave para impulsar el desarrollo económico y reducir la brecha entre las zonas rurales y urbanas. Más de la mitad de los encuestados opina que ha creado nuevas oportunidades de negocio para los pequeños comercios rurales, mientras que un 54% afirma que ha igualado el acceso a bienes y servicios entre los ciudadanos residentes en áreas urbanas y zonas rurales, ayudando a frenar la despoblación (43%).
El estudio se ha presentado en el marco del lanzamiento de la iniciativa de Amazon “Personas que nos mueven”, que incluye la instalación de una exposición itinerante que recorrerá durante cinco semanas estaciones ferroviarias de Madrid, Zaragoza, Barcelona y Sevilla, así como el aeropuerto de Valencia. Este proyecto, que también existe en formato digital en personasquenosmueven.ethic.es, tiene como objetivo dar a conocer a las personas que hacen posible la magia detrás de la sonrisa de Amazon a través de 15 relatos de emprendedores, propietarios de pequeños negocios, artesanos, creadores, ONG, startups y empleados de Amazon repartidos por toda la geografía española.
“Con estas historias queremos demostrar cómo el comercio electrónico y la tecnología están contribuyendo a mejorar la vida de todos los españoles, no solo de nuestros clientes. Después de más de 12 años en España, Amazon está profundamente integrada en el tejido socioeconómico del país ofreciendo oportunidades y acceso rápido a productos y servicios a millones de personas cada día”, comenta Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de amazon.es.
Esta exposición, que tiene como primera parada Madrid y estará disponible entre los días 17 y 22 de octubre en el vestíbulo de llegadas de la estación de Madrid Puerta de Atocha – Almudena Grandes, ofrece a los visitantes un espacio único formado por paneles interactivos que ponen en relieve la importancia de historias de emprendimiento como la primera bodega submarina del planeta, Crusoe Treasure, iniciativas como la de The Gourmet Box, que ha creado nuevas oportunidades para productores locales en la región de Extremadura, proyectos de innovación social que buscan integrar a las personas invidentes a través de la tecnología como Navilens, o como el de Cruz Roja, que aprovecha la tecnología de Alexa para conectar a las personas mayores que viven solas. Esta exposición muestra que detrás de cada paquete entregado por Amazon hay una historia única que merece ser contada y escuchada.
En un mundo cada vez más conectado, los datos del informe de Ipsos también demuestran cómo el comercio electrónico tiene un efecto positivo en el crecimiento y la innovación de las empresas españolas. De hecho, para más de la mitad de los encuestados, el comercio electrónico favorece el desarrollo de la innovación y las nuevas tecnologías (58%), permite a las empresas acceder a una mayor cartera de clientes (65%) y representa una oportunidad para la exportación de productos de pequeñas y medianas empresas (52%).
Algunos datos adicionales del estudio son:
- 8 de cada 10 personas en España compran tanto en tiendas físicas como online
- 7 de cada 10 españoles compran por internet durante todo el año con un gasto medio mensual de alrededor de 167€
- La mitad de los encuestados afirma comprar por internet más que antes y un 58% asegura que comprará lo mismo en el futuro
- Además, para la mitad de los españoles es muy importante comprar productos de empresas españolas
El impacto de Amazon en España
Desde su llegada, Amazon representa un motor de crecimiento para la economía española y una parte esencial del tejido empresarial del país. En los más de 12 años que lleva en España, Amazon ha invertido 13 000 millones de euros, impulsando el potencial económico de las comunidades donde opera. Asimismo, la compañía se ha consolidado como uno de los principales empleadores del sector privado en España, posicionándose entre las diez compañías con mayor número de empleados. Amazon cerró el año 2022 con una plantilla fija de más de 22 000 empleados en España y sigue avanzando con su compromiso de elevar esa cifra a 25 000 antes de que finalice 2025.
Además, actualmente más de 15 000 pymes españolas venden en Amazon, las cuales emplean a alrededor de 35 000 personas en España para gestionar sus negocios online. Estas pymes venden en todo el mundo, y en 2022 exportaron 950 millones de euros, un 15% más que el año anterior.
Un mapa de personas en movimiento
“Personas que nos mueven” viajará por distintas ciudades españolas relatando las historias locales de pymes, artesanos, escritores o emprendedores. Así, tras el pistoletazo de salida en la estación de Madrid Puerta de Atocha, el tour continuará durante la semana del 24 de octubre en la Estación de Zaragoza-Delicias, durante la semana del 31 de octubre en Barcelona Estació de França, y durante la semana del 8 de noviembre en la Estación de Sevilla-Santa Justa. Por último, la campaña terminará en el aeropuerto de Valencia la semana del 16 de noviembre.
Estas son las historias de los protagonistas de Personas que Nos Mueven:
- Crusoe Treasure: Borja Saracho es el fundador de la primera bodega submarina del mundo, ubicada en Bizkaia. Él y su equipo desarrollan vinos envejecidos bajo el mar que maduran más rápido sin perder calidad.
- Navilens: Javier Pita y su equipo han desarrollado una nueva tecnología que permite a personas invidentes moverse en espacios desconocidos utilizando un nuevo tipo de código QR detectable por teléfonos móviles.
- Escobas Mendi: Miguel Mendi es el cuarto de la tradición escobera de su familia, creando escobas artesanales con materiales naturales de forma sostenible.
- The Gourmet Box: Julia Lasarte echaba de menos los sabores evocadores de su infancia en el pueblo: aquellos embutidos, quesos y encurtidos con los que compartía momentos irrepetibles con su familia. Así nació su proyecto, The Gourmet Box, los lleva a casa de quienes tienen esa nostalgia por lo naturalmente local.
- La Pescatería: Esta empresa familiar pesquera, hoy liderada por Alejandro Botella, tiene un modelo de compra y distribución que permite a los consumidores disponer de manjares que han sido pescados la noche anterior.
- Flores Censi: La floristería de Censi Nieto, en la localidad granadina de Casanueva, parte cada día la ruta de reparto en la que se mezclan sus miles de flores con los paquetes de Amazon.
- Cruz Roja y Alexa: El proyecto instala dispositivos Echo Show en hogares de personas mayores que viven solas para que puedan comunicarse con voluntarios de Cruz Roja a través de Alexa
- Kibus Petcare: Albert Icart y Marta Arisa han desarrollado un innovador dispositivo que se asemeja a un robot de cocina que ha cambiado la forma en la que alimentamos a las mascotas, preparando comida fresca y equilibrada con solo agua.
- Pau Decó: La artesana Paula Castellano fundó Pau Decò con una idea muy clara: crear objetos de decoración a partir de desechos y darles una segunda vida donde confluyen sostenibilidad y creatividad.
- Tuquinos: Jana García diseña juguetes para ayudar al desarrollo de habilidades motrices a niños, inspirándose en métodos educativos como Montessori y Pikler.
- Spherag: Jesús Ibáñez ha creado Spherag, una sencilla app que permite, a través de dispositivos estratégicamente ubicados y alimentados por placas solares e inteligencia artificial, controlar los regadíos de cultivos a distancia y optimizarlos para ahorrar en agua y otros recursos.
- Lorena Franco: autora de más de veinte novelas autopublicadas en Kindle, que ha llegado a más de 300 000 lectores alrededor de todo el mundo, ahora estrena su vigésimo quinta novela.
- Save the children: Colabora con Amazon para reducir la pobreza infantil en España y la vulnerabilidad de niños y niñas, que a día de hoy no pueden acceder a servicios básicos
- Marcos Rodríguez: La realidad que ha vivido este joven empleado de Amazon le ha llevado a convertirse en altavoz del colectivo trans en la empresa.
- Carolina González: trabaja con empleados de las estaciones logísticas para ayudarles a interiorizar los compromisos y retos de sostenibilidad de Amazon, e impulsar sus iniciativas.
Ver también: Las PyMEs, ¿preparadas para la temporada de fin de año?
