Disney+ desafía los desafíos, Netflix se enfrenta a una competencia diversificada.
Los datos más recientes de Entertainment on Demand (EoD) de Worldpanel sobre el mercado global de streaming cubren los siguientes mercados: GB, EE. UU., Australia, Alemania, España y Francia, y han revelado los siguientes comportamientos y hallazgos en el mercado de Video on Demand (VoD) entre abril y junio de 2023:
- Amazon Prime Video, Netflix y Paramount+ se aseguraron los tres primeros lugares como los servicios más populares de este trimestre para nuevos suscriptores, seguidos de cerca por Apple TV+ en la cuarta posición.
- Apple TV+ experimentó un crecimiento significativo durante el trimestre, impulsado por Ted Lasso, que fue el título SVoD más visto en este trimestre.
- The Mandalorian, Ted Lasso y NCIS fueron los títulos SVoD más vistos en este trimestre, con Manifest de Netflix siendo el título más visto en junio.
- Los suscriptores de Boomerang están en aumento, ya que los espectadores cancelan servicios que no ofrecen suficiente tiempo de visualización.
- Las cancelaciones de suscripciones planificadas de Netflix para el próximo trimestre aumentaron año tras año al 5% desde el 4% de su base total de suscriptores (el gráfico se refiere a cifras de mercados individuales).
- Disney+ está listo para seguir atrayendo suscriptores a pesar de la huelga de escritores/actores desafiante.
- Las principales razones para ver SVoD en el segundo trimestre son: #1 Quiero relajarme después de un largo día, #2 Quiero algo que eleve mi estado de ánimo, #3 Quiero una distracción para combatir el aburrimiento.
- La huelga continua de escritores/actores presenta desafíos de inventario para los servicios de streaming.
- El panorama actual del mercado de VoD se alimenta de contenido cautivador. Sin embargo, las huelgas en curso de escritores y actores han detenido nuevas producciones, lo que podría provocar una disminución potencial en las nuevas suscripciones.
- Netflix depende en gran medida de las recomendaciones de amigos y familiares para adquirir nuevos suscriptores, lo que representó el 27% de las nuevas suscripciones de Netflix en este trimestre.
- Sin embargo, la falta de nuevos lanzamientos y la percepción del valor por dinero son los dos principales puntos de dolor para los servicios de streaming, incluso sin el impacto de una huelga de escritores/actores.
- En un paisaje centrado en el costo en el que los espectadores anhelan lanzamientos de contenido fresco, los servicios de streaming enfrentan una creciente presión para encontrar formas innovadoras de ofrecer contenido cautivador y excelente valor a los suscriptores.
- Las percepciones de valor ahora están entrelazadas con la frecuencia de uso del servicio en la mente de los consumidores. Este cambio hace que los servicios destaquen de manera efectiva sus catálogos existentes para mantener a los usuarios comprometidos y entusiastas, ya que se espera que los suscriptores que cancelan servicios que no impulsan el tiempo de visualización en el hogar aumenten.
- Disney+ emerge como el contendiente más fuerte en medio de la sequía de contenido. Los servicios de transmisión con catálogos extensos, como Disney+, están mejor posicionados para mantener un equilibrio durante este período desafiante.
- Netflix lidera en la búsqueda de contenido. A principios de 2023, Netflix comenzó la implementación de su lucha global contra el intercambio de contraseñas, lo que llevó a una notable disminución en los hogares españoles, con más de 1 millón de usuarios que se separaron, según informó Kantar EOD en el primer trimestre de este año. Sin embargo, el impacto fue menos grave durante la implementación más amplia a finales de mayo, con niveles de rotación que se mantuvieron estables y solo un aumento gradual en las tasas de cancelación planificadas a nivel global, que actualmente están en el 5% en el segundo trimestre de 2023.
A pesar de la represión en el intercambio de contraseñas, Netflix sigue dominando el tiempo de visualización en general, con más de la mitad de sus suscriptores accediendo al servicio a diario. No obstante, los suscriptores muestran interés en el contenido de otras plataformas, especialmente en la aclamada serie de Apple TV+, «Ted Lasso», que se convirtió en el título más visto entre los suscriptores de Netflix en este trimestre. «The Night Agent», una serie original de Netflix, le siguió de cerca en segunda posición.
La fortaleza de la base de Netflix es evidente, ya que el 39% de aquellos con una suscripción a VoD recurren primero a Netflix cuando buscan nuevas series o películas para ver, con Prime Video en segundo lugar, con solo el 15% de los usuarios que buscan contenido en el servicio de streaming de Amazon.
A pesar de la popularidad de Netflix, vale la pena señalar que el 51% de los suscriptores de Netflix también están suscritos a Amazon Prime Video y el 41% a Disney+. Lo que es más preocupante para Netflix es el hecho de que solo dos de los 10 títulos principales vistos en este trimestre se vieron en su plataforma.
Esta tendencia destaca la creciente inclinación de los hogares hacia la diversificación de sus preferencias de contenido, abrazando una variedad más amplia de ofertas de varios servicios de streaming. En el paisaje en constante cambio de hoy, donde el contenido es supremo y las opciones son abundantes, los hogares están explorando cada vez más más allá de los límites de un solo servicio.
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