Según pública amp-revistapym:
La industria de consumo masivo se enfrenta a varios desafíos en el contexto de la lenta recuperación pospandemia. Estos desafíos incluyen cambios en las necesidades de los consumidores y disrupciones en la cadena de suministro. La consultora EY ha realizado un estudio que analiza la situación económica en Latinoamérica, su impacto en la industria de consumo masivo y presenta oportunidades para enfrentar estos desafíos.
Uno de los principales problemas que enfrenta la industria es el aumento de la inflación. Los niveles de inflación en Latinoamérica están en su punto más alto, incluso superando los registrados durante la crisis económica de 2008. Esto afecta a tres categorías de productos en particular: alimentos y bebidas, ropa y calzado, y muebles y artículos para el hogar.
El análisis realizado por EY muestra que los consumidores en Latinoamérica están siendo más conscientes de cómo gastan su dinero y son más sensibles al precio al realizar compras. El 49% de los consumidores considera que el precio es uno de los criterios más importantes al comprar. Otros factores importantes incluyen los beneficios para la salud, la calidad del servicio, el empaque sostenible, la disponibilidad del producto y la marca del producto.
La cadena de suministro también se ha visto afectada por la pandemia, con problemas como el aumento de los costos de transporte, las materias primas y las congestiones en los puertos. Esto ha causado retrasos en los envíos, reducción de la disponibilidad de materias primas y cierres de producción. Como resultado, hay un menor cumplimiento de los pedidos existentes, retrasos en las entregas y disrupciones en el inventario de los jugadores de la industria de consumo masivo.
Estos desafíos representan oportunidades para que las empresas de consumo masivo fortalezcan su posición en el mercado. Algunas opciones destacadas por EY incluyen optimizar las ventas y buscar eficiencias operativas tanto en espacios físicos como digitales, entender mejor al consumidor y ajustar la oferta de productos y servicios, desarrollar nuevos canales de distribución y proporcionar incentivos de venta al consumidor, como esquemas de pago, financiación, programas de lealtad o recompensas.
Además, el comercio electrónico juega un papel importante en la industria de consumo masivo. Se proyecta que el comercio electrónico en la región experimente un crecimiento anual promedio del 19% para 2025. Por lo tanto, es crucial que las empresas del sector adopten estrategias de venta en línea para no perder terreno frente a empresas que se dedican exclusivamente a la venta en línea.
En resumen, la industria de consumo masivo en Latinoamérica enfrenta desafíos como la inflación, cambios en las necesidades de los consumidores y disrupciones en la cadena de suministro. Sin embargo, también existen oportunidades para fortalecer la posición en el mercado a través de la optimización de ventas, ajustes en la oferta de productos y servicios, desarrollo de nuevos canales de distribución, incentivos de venta al consumidor y adopción del comercio electrónico. Colocar al consumidor en el centro de las estrategias de negocio y adaptarse a las nuevas tendencias de consumo es clave para capturar el mayor valor en esta situación.
