Según publica el portal News ESEuro
90% de las empresas guatemaltecas venden online: Con la expansión que se viene presentando desde hace un par de años, este equipo de análisis reflejó la activación de 15 mil tiendas digitales que operan en el país y proyectó un comportamiento del comercio electrónico al cierre del año similar al de 2022.
El gerente de esa unidad, José Castillo, precisó que se trata de un crecimiento de entre 30 y 40 por ciento a nivel interno y de 19 a 25 por ciento a nivel internacional.
La venta de productos únicamente físicos mostró un aumento del 36 por ciento durante el periodo anual anterior respecto a 2021, lo que representó unos 535 millones de dólares.
El comercio electrónico transfronterizo creció un 19 por ciento, equivalente a unos 261 millones de dólares, sólo en categorías físicas, según un cuarto estudio de la actividad elaborado por la mencionada unidad.
El fundador de Guatemala Digital Mario Porres se refirió al constante crecimiento del sector y agregó que la competencia es cada vez “más dura”.
De esta manera, será beneficioso para el cliente final, al obtener mejores precios y servicios, afirmó el experto de esa empresa de tecnología aplicada a este segmento.
El auge del comercio electrónico en las tiendas locales alcanzaría alrededor de 700 millones de dólares este año, según reveló anteriormente la Cámara de Comercio.
Estas estadísticas incluyen sólo productos físicos o tangibles, pero no servicios ni restaurantes, advirtió Castillo.
Aclaró que, si bien se eliminaron las restricciones de movilidad debido a la pandemia de Covid-19, el escenario ahora es un tanto natural para quienes están en la dinámica del comercio electrónico.
Los estudios señalan, sin embargo, la necesidad de aprovechar este auge con estrategias integrales, como buscar mejoras en el servicio, mayor inversión y capacitación como parte de la oferta.
El especialista en la materia José Kont sugirió cinco líneas para aprovechar el contexto: ofrecer ventajas de precio en las compras online, elegir métodos de pago más económicos, desarrollar iniciativas con beneficios de envío, entre otras.
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