La última década ha supuesto un cambio en la tendencia de compra de los consumidores, que han ido relegando la adquisición de productos en tiendas físicas a favor del e-commerce y todas sus ventajas.
Así lo confirman datos de Eurostat, que señalan que el crecimiento de las compras online en la Unión Europea es de un 12% interanual mientras que el del retail tradicional se ralentiza con una subida de entre el 2% y 3% desde 2014.
El potencial del sector beauty en la venta online
Concretamente, hay un ámbito en el que los consumidores están digitalizando sus hábitos de compra especialmente: la belleza. Desde cosmética, higiene personal hasta alta perfumería, el sector beauty cada vez está más presente en el canal online.
Así lo ha desvelado un estudio de Netquest, que ha analizado más de 180 marcas de beauty lujo y sus principales canales de venta. Con ello, postula a Perfume’s Club, único pure player en cosmética y perfumería en España, como la tienda online más valiosa en término de venta para las marcas más lujosas.
De hecho, del volumen total de venta de productos de belleza del e-commerce basado en Palma de Mallorca, el 78% corresponde a marcas de lujo. Le siguen de cerca Douglas (72%) y, más lejos, Primor (17,5%).
Otros datos interesantes sobre los hábitos de consumo en el sector beauty de lujo se refieren al número de productos adquiridos por cada consumidor de forma online. Primor es la tienda online en la que más productos compra cada cliente de media (6,5 productos), seguida de Arenal (5), Perfume’s Club (3) y Douglas (2,6) y Druni (2,5).
No obstante, atendiendo al gasto medio por pedido, Perfume’s Club despunta con un precio medio de 60,2€ en cada compra. Le siguen Arenal (40,7€), Douglas (38,5€), Primor (30,7€) y Druni (30,6€).
En definitiva, los tiempos cambian y las compañías del sectores como el de la belleza ya no pueden entender sus estrategias comercial sin tener en cuenta el canal online.
