Con datos e información del portal Primicias, En Ecuador tienen preferencia por varias aplicaciones: la provincia de Pichincha, Ecuador, los restaurantes enfrentan una disminución en sus ventas nocturnas debido a la creciente inseguridad en las calles. Sin embargo, en contraste, las entregas de comida a través de servicios de delivery están experimentando un aumento significativo.
Según el estudio Ecuador Estado Digital, realizado por la consultora Mentinno en junio de 2023, las marcas internacionales de delivery y comida rápida lideran el top 10 de aplicaciones de alimentos y bebidas más descargadas en el país. La app Pedidos Ya, de origen argentino, ocupa el primer lugar en descargas tanto en Android como en iOS, seguida por McDonald’s en Android y KFC en iOS.
Vea también: El compromiso de DIA con la alimentación
A pesar de esta tendencia dominada por marcas internacionales, también se destaca la presencia de marcas nacionales en el top 10, como Sweet & Coffee y Naturíssimo, lo que muestra una competencia equilibrada en el mercado de delivery en Ecuador.
El crecimiento de las aplicaciones de delivery, especialmente aquellas que agrupan diferentes opciones de restaurantes, está impulsado por una mayor frecuencia de uso y una penetración más amplia entre los consumidores. Pedidos Ya, por ejemplo, ha experimentado un incremento del 70% en sus pedidos mensuales en comparación con el año anterior. El temor a la inseguridad en las calles también ha influido en el aumento de los pedidos por delivery, ya que muchas personas prefieren quedarse en casa por las noches y solicitar comida a domicilio.
El presidente de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico destaca que el crecimiento de las aplicaciones de comida se debe a las innovaciones y mejoras en el servicio, así como a la respuesta a las demandas de los consumidores.
En cuanto a las preferencias de los usuarios, las hamburguesas y pizzas de comida rápida internacional son las más solicitadas en las aplicaciones de delivery, mientras que en comida nacional, el encebollado es uno de los platos más pedidos.
Con las proyecciones de crecimiento en el comercio electrónico, se espera que las ventas online en Ecuador alcancen los USD 5.000 millones para 2025, lo que incluye todas las categorías de productos comercializados digitalmente. Este aumento en las ventas online indica una creciente preferencia de los consumidores por el uso de aplicaciones de entrega de comida y una mayor adopción de servicios de delivery en el país.
