TikTok desafía a Amazon en el reino del e-commerce, TikTok tiene la mira puesta en expandir su negocio de e-commerce en Estados Unidos y pretende aumentar su tamaño hasta alcanzar los 17,500 millones de dólares este año, según fuentes cercanas a la empresa.
Esta ambiciosa meta se plantea como una significativa amenaza no solo para Amazon sino también para Temu y Shein, ambas de origen chino, que han ganado terreno entre los compradores estadounidenses más jóvenes. A diferencia de sus competidores, TikTok confía en su alcance en las redes sociales y en el atractivo de los vídeos virales para atraer a los consumidores.
El objetivo de facturación para la versión estadounidense de TikTok Shop en 2024 se discutió en reuniones internas recientes y aún podría ajustarse según la evolución del negocio, señalaron las fuentes, que prefirieron mantenerse en el anonimato.
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TikTok, que el año pasado estaba en camino de generar alrededor de 20,000 millones de dólares en valor bruto de mercancías a nivel mundial, ahora busca expandir sus ventas en Estados Unidos y América Latina, donde planea lanzar su actividad de e-commerce en los próximos meses, según fuentes informadas sobre el asunto.
La empresa matriz de TikTok, ByteDance, valorada en más de 200,000 millones de dólares, se ha destacado como líder en internet gracias al éxito viral de sus plataformas de vídeos cortos TikTok y Douyin. TikTok Shop, una de las funciones de más rápido crecimiento para la compañía con sede en Pekín, busca diversificarse más allá de la publicidad en redes sociales. En 2023, los ingresos de ByteDance aumentaron aproximadamente un 30%, superando los 110,000 millones de dólares, superando las expectativas de crecimiento de rivales consolidados como Meta Platforms Inc. y Tencent Holdings Ltd.
TikTok Shop, que combina entretenimiento online con compras impulsivas, permite a los usuarios comprar productos mientras disfrutan de vídeos cortos y transmisiones en directo en la aplicación. La estrategia es posicionar a TikTok como una alternativa a gigantes del e-commerce como Amazon o Shopee de Sea Ltd. Este formato ha ayudado a Douyin, la versión china de TikTok, a ganar una parte significativa del gasto de los consumidores a Alibaba y JD.com.
ByteDance tiene como objetivo expandir su exitoso modelo de e-commerce a nivel mundial. En Estados Unidos, TikTok ofrece envíos gratuitos y subvenciones a influencers que promocionan productos en vídeos y transmisiones en directo. En noviembre pasado, más de 5 millones de nuevos clientes estadounidenses realizaron compras en TikTok, que actualmente cuenta con aproximadamente 150 millones de usuarios en el país.
El miércoles, TikTok anunció que aumentará las comisiones a los vendedores al 6% de cada venta a partir de abril y al 8% desde julio en la mayoría de las categorías de productos. Aunque estas comisiones siguen siendo considerablemente más bajas que las de Amazon, que rondan el 15%, indican que TikTok está moviéndose rápidamente para generar ingresos significativos a través de su plataforma de e-commerce.
A medida que los estadounidenses se sienten cada vez más cómodos comprando en aplicaciones chinas de e-commerce, TikTok se encuentra en una posición estratégica para competir con éxito en el reino de Amazon, enfrentándose también a la creciente popularidad de otras plataformas chinas como Shein y Temu.
Aunque no se han revelado los objetivos de ventas a nivel mundial o para otros mercados, la expansión de TikTok Shop en Estados Unidos representa un paso significativo hacia la consolidación global de su modelo de e-commerce. Según publica Fashion Network
