Retailers en Línea de México, Cómo Enfrentan los Retos del E-commerce, en un mercado de comercio electrónico en constante crecimiento, los gerentes de marketing en línea de México se enfrentan a desafíos significativos para generar un retorno de inversión (RoI) en sus campañas promocionales.
Según una reciente investigación realizada por Sellesta, un proveedor global de herramientas de comercio electrónico basadas en inteligencia artificial, el 76% de los profesionales de marketing en México considera que el RoI es su principal desafío. Además, el conocimiento de la marca (15%) también se destaca como un obstáculo clave.
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La competencia en línea es una realidad ineludible en el mundo del e-commerce mexicano. Según los datos recopilados en la investigación, el 86% de los gerentes de comercio electrónico en México se enfrenta a la competencia de al menos otras cinco marcas en línea. Esta intensa competencia plantea desafíos adicionales a los profesionales del marketing que luchan por destacarse en un mercado saturado.
A pesar de la creciente importancia de las ofertas en línea de la competencia, la investigación revela que solo el 12% de los especialistas en marketing en línea mexicanos se considera bien informado acerca de las ofertas de la competencia, y muchos de ellos llevan a cabo este proceso de forma manual. Esto implica buscar ofertas de la competencia y ajustar los precios en consecuencia.
La optimización de las descripciones de productos en línea también es un área que necesita mejoras. Solo el 22% de los gerentes de comercio electrónico en México utiliza la inteligencia artificial (IA) para verificar y mejorar automáticamente el contenido del mercado y de la competencia antes de crear sus descripciones de productos. Esto sugiere un gran margen de mejora en la eficiencia y calidad de las descripciones de productos en línea.
El tiempo es otro factor que afecta a los profesionales del marketing en línea en México. Según la investigación, el 57% de los encuestados mexicanos requiere al menos un mes para desarrollar y lanzar una campaña en línea, lo que indica la necesidad de agilizar estos procesos para mantenerse competitivos en un mercado dinámico.
Max Zagrebin, director ejecutivo de Sellesta, destaca la importancia de aprovechar la inteligencia artificial para comprender y responder a las necesidades cambiantes del mercado en tiempo real. La IA puede ayudar a automatizar tareas complejas relacionadas con precios, análisis de la competencia, optimización de palabras clave y la investigación de clientes, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos con una eficiencia sin precedentes.
En resumen, el mercado de e-commerce en México es altamente competitivo y en constante evolución. Los profesionales de marketing en línea se enfrentan a desafíos que van desde la generación de RoI hasta la gestión efectiva de la competencia. El uso de la inteligencia artificial y la agilización de los procesos se perfilan como soluciones clave para mantener una ventaja competitiva en este entorno de mercado desafiante. Según publica Tecno Empresas
