Reflejo digital 2023, claves destacadas en marketing y eCommerce, en colaboración con Carolina Muñiz, Noelia Fraguela y Rafael Sotelo, hemos resumido brevemente los eventos más destacados del ámbito digital durante 2023, tocando puntos cruciales en inteligencia artificial (IA), eCommerce, marketing y el panorama de startups.
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IA en 2023
En el vertiginoso mundo de la IA, OpenAI y Google lideraron con avances significativos. OpenAI, tras recibir una millonaria inversión de Microsoft, lanzó diversas actualizaciones, introduciendo modelos como GPT-4 Turbo y permitiendo la creación de versiones personalizadas en el GPT Store. Sin embargo, enfrentó cambios internos, incluido el cese temporal de su CEO, Sam Altman.
Google presentó Bard, su IA conversacional, y lanzó Gemini, un potente modelo de lenguaje multimodal.
La preocupación por la seguridad de la IA se reflejó en llamados a la regulación, siendo respaldados incluso por figuras como Elon Musk y la aprobación de leyes por parte de la UE y España.
eCommerce en 2023
A pesar de desafíos económicos globales, el eCommerce español prosperó. Informes indicaron un aumento del 22.7% en la facturación durante el primer trimestre, con sectores como viajes y textil liderando. Empresas como Inditex, Alibaba y Amazon experimentaron éxitos notables, mientras que otras, como Meta y eBay, implementaron significativos recortes de personal.
Nuevos jugadores, como el marketplace chino Temu, ganaron terreno, y la sostenibilidad y la logística se destacaron con iniciativas como Zara Pre-Owned y avances en la entrega sostenible.
Marketing en 2023
Agencias como ROI Up y Jevnet fueron reconocidas internacionalmente, mientras que David se destacó en los Cannes Lions 2023. GA4 de Google reemplazó a Universal Analytics, y el SEO enfrentó desafíos con múltiples actualizaciones de Google.
En redes sociales, los cambios de X-Twitter y la llegada de Threads marcaron un año agitado. Elon Musk destacó como una figura influyente, aunque los influencers enfrentaron advertencias gubernamentales sobre publicidad encubierta.
Startups en 2023
La cautela inversora y menos rondas de financiación caracterizaron el año para las startups. Grandes rondas fueron lideradas por Denodo, mientras que algunas startups exitosas fueron Cobee, Trucksters y la adquirida Arengu. El concepto de «decacornios» surgió, representando empresas que superan los 10,000 millones de dólares.
Conclusión
El 2023 fue un año de avances, desafíos y adaptación en el mundo digital, desde la IA hasta las startups, dejando una marca duradera en el ámbito del marketing y el eCommerce. Según publica Marketing4ecommerce
