Perspectivas sobre la llegada de Amazon a Perú, desafíos y oportunidades, aunque Amazon actualmente atiende a los usuarios peruanos mediante el comercio electrónico transfronterizo, aún no tiene operaciones locales en el país.
Recientemente, el ministro de Economía y Finanzas mencionó que Amazon está entre las empresas interesadas en expandir sus operaciones en el mercado peruano, lo que se suma a su reciente oferta de envíos gratuitos hacia Perú.
Estos indicios apuntan a la posibilidad de que el gigante del comercio en línea considere ingresar al mercado físico, que hasta ahora estaba predominantemente controlado por Mercado Libre y Falabella. Sin embargo, los expertos señalan que la entrada de Amazon planteará desafíos logísticos en Perú.
Aunque Amazon aún no cuenta con una sede operativa en Perú, sin flota de transporte ni almacenes, ya juega un papel importante en las compras en línea realizadas por los peruanos.
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Helmut Cáceda, presidente de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), destacó que en 2019, las compras de peruanos en Amazon representaron S/ 336 millones, y en 2020 era el sexto portal más visitado en Perú. Según Cáceda, Amazon no necesita tener operaciones locales en Perú para tener una significativa cuota de mercado.
Amazon posee un papel relevante en la industria sin necesidad de operar en Perú, ya que su valor radica en la oferta de productos extranjeros difíciles de encontrar localmente. Los marketplaces locales están imitando la estrategia de comercio transfronterizo de Amazon, respondiendo a la creciente demanda de productos extranjeros por parte de los consumidores peruanos.
No se descarta la posibilidad de que Amazon establezca su propio marketplace en Perú, ya que desde principios de año ha estado considerando la expansión a dos países vecinos de la región: Chile y Colombia. Según Cáceda, la estrategia probable sería ingresar primero a Chile y Colombia y luego a Perú, aprovechando la implementación exitosa de envíos gratuitos en ambos países hace un año.
Respecto a la llegada de Amazon a Perú, el ministro de Economía y Finanzas, Alex Contreras, anunció que empresas como Walmart y Amazon expresaron interés en expandir sus operaciones en el país, pero el presidente de Capece considera que la posibilidad de que Amazon amplíe sus operaciones en Perú a corto plazo es remota.
Señala que Chile y Colombia parecen más preparados para recibir a Amazon debido a su infraestructura avanzada y madurez digital. Además, en Perú, la falta de centros de distribución fuera de Lima indica que aún faltan elementos para facilitar el comercio electrónico.
Cáceda concluyó que cuando Amazon finalmente establezca operaciones en Perú, aquellos actores que no cumplan con prácticas éticas en el comercio electrónico desaparecerán, elevando así el estándar de la industria. Segun publica Ecommerce News
