Mercado Libre, un actor clave en el mundo del Retail Media en América Latina, en una entrevista exclusiva con Fernando Rubio, VP de Mercado Ads, la unidad de negocios de Mercado Libre dedicada a la comercialización de soluciones publicitarias en su plataforma, se desvelan las perspectivas sobre el panorama del retail media en la región y se expone por qué representa una excelente oportunidad para conectar marcas con consumidores efectivos.
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El progreso tecnológico y el auge del comercio electrónico han convertido al retail media en una fuerza dominante en la industria de la publicidad digital a nivel mundial. Aunque en Estados Unidos, el 16% de la publicidad en línea se destina a plataformas de comercio electrónico, en América Latina esta cifra se reduce al 5%.
A primera vista, podría parecer una proporción modesta, pero en realidad, se traduce en una vasta oportunidad de expansión para las marcas.
Mercado Libre, un actor clave en el mundo del Retail Media en América Latina
Según un estudio llevado a cabo por eMarketer, la inversión en publicidad digital en América Latina alcanzará los 17,68 mil millones de dólares en 2023. En este contexto, el retail media se destaca como una herramienta publicitaria altamente eficaz para capturar la atención de los consumidores dentro del ecosistema del comercio electrónico.
«Estamos un poco rezagados, pero la oportunidad es inmensa. Las marcas deben aprovechar esta ocasión», afirmó Rubio. Estos datos revelan que, así como el retail media ha demostrado su eficacia en otras partes del mundo, su rápido crecimiento en la región lo convierte en un terreno fértil para las marcas locales.
La tendencia es clara, pero ¿qué factores han impulsado el auge del retail media? Fernando enumera entre ellos el comportamiento del consumidor como elemento clave, ya que en la actualidad, «las personas buscan directamente en un marketplace. Entre 6 y 8 de cada 10 personas que realizan una compra en línea, acceden directamente a la búsqueda en una plataforma de comercio electrónico», destacó.
Este cambio se debe, añade, «a la comodidad y la amplia gama de productos que ofrecen estas plataformas, lo que ha dado lugar a un aumento significativo en la adopción del comercio electrónico en la región». Además, un informe de Kantar indica que el 62% de los consumidores en América Latina afirma haber descubierto productos y marcas a través de anuncios en estas plataformas. Esto demuestra el impacto significativo que tiene el retail media en la creación de conciencia de marca y en la influencia sobre las decisiones de compra.
Rubio resaltó que durante el último año, las ventas en línea alcanzaron el 13.5% en Latinoamérica, en comparación con el 5% registrado en años anteriores a 2019.
Con más de 150 millones de usuarios en la región, Mercado Libre se ha convertido en un actor clave en el mundo del retail media, al ofrecer un alcance y audiencia masiva para las marcas que desean promocionar sus productos y servicios: «Contamos con más de 150 millones de personas que están ansiosas por comprar. Esta audiencia masiva y motivada brinda a las marcas una oportunidad única para llegar a los consumidores y establecer una conexión significativa».
«Animamos a las marcas a adentrarse rápidamente, ya que la oportunidad es enorme. Sabemos que el modelo funciona. No necesitan pensar en el corto plazo, deben considerar el mediano y largo plazo para construir una marca y superar a sus competidores dentro del mercado. Cada día, el comercio electrónico se volverá un canal más competitivo, ya que su penetración seguirá aumentando».
Sin embargo, más allá de su eficacia para vender, Rubio enfatizó la importancia de adoptar una estrategia sostenible y abandonar la idea de que toda la publicidad debe convertirse en ventas. En su lugar, insta a implementar una estrategia integral en la que el producto encuentre al comprador, en lugar de lo contrario.
«Uno de los objetivos de Mercado Libre es aumentar la frecuencia de compra. No queremos que vengas a comprar una televisión y no vuelvas. Queremos que vengas a comprar tus zapatillas, un regalo, productos de supermercado, y aunque no estés buscando un televisor, si te encuentras con una oferta que te interesa, eso te influirá. Las marcas que comprenden esto y diseñan una estrategia integral obtienen resultados fantásticos», aseguró.
Tras el lanzamiento de su propia versión programática de display dentro de la plataforma, Rubio menciona que recientemente también introdujeron Brand Ads, basado en soluciones con palabras clave. Además, asegura que Mercado Libre continuará construyendo toda la plataforma Ad Tech, «ampliándose y desarrollándose para mantenerse vigente en esta industria altamente competitiva y seguir ganando la confianza de los anunciantes».
El crecimiento del retail media está transformando la forma en que las marcas se anuncian en las plataformas de comercio electrónico y, sin lugar a dudas, representa una oportunidad de crecimiento significativa para todas aquellas que lo adopten como un elemento esencial de su estrategia publicitaria.
Dentro de esta tendencia, todo apunta al éxito para los anunciantes que busquen destacarse en el mercado aprovechando el cambio en el comportamiento del consumidor, la data y la capacidad de personalización como elementos clave para establecer conexiones más profundas con los consumidores y maximizar su retorno de inversión. Según publica Insider Latam
