Iniciar un negocio de comercio electrónico sin grandes inversiones, en la actualidad, prácticamente cualquiera puede crear una tienda en línea de calidad que atraiga a los clientes y compita con éxito en el mundo del comercio electrónico.
A pesar de la creencia generalizada de que lanzar una tienda en línea es complicado, tedioso y costoso, es posible hacerlo sin necesidad de grandes inversiones. Aunque el camino a seguir después de ese punto dependerá de su dedicación y energía, el comienzo no es tan intimidante como se podría pensar.
Aunque abordar el comercio electrónico de manera profesional y establecer una base sólida de clientes puede ser un desafío mayor, iniciar un negocio electrónico no requiere una inversión significativa.
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Si bien habrá trabajo por hacer a medida que su negocio en línea crezca, la fase inicial (que suele ser la más temida) no demanda tanto tiempo ni complejidad como se imagina. Al principio, con la ayuda de recursos como YouTube, ChatGPT o blogs especializados, prácticamente cualquiera puede establecer una tienda en línea funcional.
Sin embargo, en función de mi propia experiencia, me gustaría compartir algunos consejos valiosos.
Una opción popular en el comercio electrónico es el dropshipping, un modelo en el que los productos son enviados al cliente directamente por el fabricante o un socio colaborador (mayorista o minorista), y el vendedor actúa como intermediario. Al recibir el pedido, el fabricante o socio envía los productos al cliente. Este modelo permite a los propietarios de tiendas en línea evitar la necesidad de comprar productos al por mayor, reduciendo los costos de envío y eliminando la inversión en almacenamiento.
Aunque este concepto podría resultar atractivo en teoría, no recomendaría comenzar con él. Emprendedores inexpertos podrían enfrentar dificultades al desarrollar negocios basados en dropshipping o impresión bajo demanda. Esto se debe a la alta saturación del mercado y a la falta de atributos únicos en los productos. Además, si se vende un producto que puede encontrarse fácilmente a mitad de precio o incluso más barato en otro lugar, será difícil lograr ventas.
Esta ruta podría ser adecuada para influencers o personas con experiencia en comercio electrónico, pero no sería la mejor elección para principiantes, a menos que se realice con fines de aprendizaje. Lo más probable es que su primera tienda dropshipping no tenga mucho éxito.
Mi sugerencia es comenzar con un servicio propio, producto digital o físico. Iniciar el comercio electrónico de esta manera le permitirá aprender más y tener seguridad sobre el producto que ofrece al cliente. Además, es relativamente sencillo transformar un producto original con su propia historia en una marca con un valor agregado.
Si bien esto puede ser un desafío mayor, le será más sencillo promocionar y desarrollar una tienda en línea seria de esta manera.
Primeros Pasos en el Camino hacia una Tienda en Línea
Muchas personas creen que establecer una tienda en línea es difícil y requiere una gran inversión. Aunque esto puede ser cierto para ciertas necesidades empresariales, la mayoría de los principiantes que desean explorar el comercio electrónico no necesitan invertir grandes sumas de dinero.
Para lanzar una tienda en línea, solo necesita registrarse en una plataforma como Shopify y adquirir un dominio. Con estos dos pasos, ya está listo para comenzar a vender. Además, puede adquirir temas o complementos adicionales en la Shopify App Store.
El siguiente paso es preparar su producto. Si vende productos digitales, solo necesita un archivo en formato digital que pueda entregar al cliente una vez que se realice el pago. Si está vendiendo productos físicos, sería recomendable contar con un empaque adecuado.
Una opción efectiva son los envases impresos bajo demanda o las etiquetas autoadhesivas. Además, puede adquirir envases individuales en la oficina de correos en lugar de comprar grandes cantidades por adelantado. Puede ir aumentando la cantidad de envases a medida que aumenten sus pedidos.
Cómo Llegar a sus Clientes
- Su página de inicio debe ser clara sobre lo que vende, con ejemplos visuales acompañados de reseñas e imágenes de los productos. También es útil incluir símbolos que denoten confiabilidad, como caras de personas, logotipos familiares e historias de su empresa.
- Su sitio web debe ser fácil de entender, centrarse en la compra y proporcionar información básica sobre el producto, como precio y características esenciales.
- Las imágenes de alta calidad del producto desde diferentes ángulos son esenciales. En la actualidad, es posible crear y editar estas imágenes con un teléfono móvil.
- Debe proporcionar información clara sobre la devolución de productos, costos y tiempos de entrega, así como detalles de contacto en caso de problemas.
Una vez que su tienda esté lista, es hora de su primera publicidad. Si bien puede comenzar con anuncios de pago en Facebook Ads y otros canales similares, si tiene poca experiencia o presupuesto limitado, corre el riesgo de que sus gastos superen sus ganancias.
Recomendaría comenzar con publicaciones orgánicas en redes sociales, participando en debates o mostrando aspectos de su tienda en Reddit, por ejemplo. También puede contactar a los medios locales para obtener oportunidades de entrevistas antes de considerar la publicidad paga.
La publicidad de pago más efectiva son los anuncios en Google y otros canales de pago por clic, ya que permiten dirigirse a un público que está realmente interesado en comprar. Trabajar con una agencia (aunque sea pequeña) que ofrezca estos servicios de manera profesional puede valer la pena.
Con un enfoque gradual y centrado en la calidad y la adquisición de clientes, es posible crear con éxito un negocio de comercio electrónico con una inversión inicial mínima. Según publica Forbes Argentina
