El comercio electrónico en Perú continúa su crecimiento ascendente, con el sector de marketplaces registrando más de 33 millones de visitas entre marzo y mayo, según un informe de Neo Consulting en colaboración con falabella.com y Mercado Libre.
A pesar del aumento del 30% en las ventas en 2022, que superaron los 12,100 millones de dólares según CAPECE, aún hay oportunidades para impulsar las transacciones.
El «Reporte de Desempeño Digital de Marketplaces en Perú» destaca que el éxito de los canales de venta digital está relacionado con la amplitud del catálogo de productos, ya que una mayor oferta conlleva mejores indicadores de retención en el sitio web.
Vea: La marca de moda BAS expande su presencia con 28 locales en Uruguay
Ricardo Caballero, Consultor Senior de Advanced Analytics & E-commerce en Neo Consulting, resalta el papel vital de los marketplaces en la digitalización de la oferta y en la incentivación tanto de usuarios como de pequeñas empresas (MYPES) en la expansión del comercio electrónico a nivel nacional.
Mario Luque, campaign manager de Falabella.com, atribuye el crecimiento sostenido de su plataforma a la optimización de categorías clave y a la migración entre marcas que ha permitido contar con una plataforma unificada. Destaca el aumento en las visitas de categorías como ropa, accesorios y calzado.
En cuanto a la penetración por sector, la línea de negocio de mejoramiento del hogar lidera con más de 7.15 millones de visitantes mensuales entre Promart y Sodimac. En el sector de supermercados, Tottus, Metro, Plaza Vea y Wong suman una afluencia cercana a los 10 millones de visitantes cada mes.
La logística eficiente y la entrega rápida son aspectos fundamentales para los consumidores. Mercado Libre ha adaptado su propuesta a la realidad peruana con su red logística, Mercado Envíos, que realiza más de mil millones de despachos en América Latina, y Mercado Pago, para facilitar transacciones a personas no bancarizadas.
El perfil de los usuarios en el comercio electrónico peruano muestra que el 55% de los visitantes a marketplaces entre marzo y mayo son hombres, mientras que el 45% son mujeres. El rango de edad de 18 a 44 años representa más del 80% de las compras en línea, siendo el grupo de 25 a 34 años el segmento más activo en las compras.
En resumen, el comercio electrónico en Perú continúa en aumento, especialmente en el sector de marketplaces, con una amplia presencia de visitantes masculinos y un rango de edad de 18 a 44 años dominando las compras en línea.
Los marketplaces están desempeñando un papel crucial en la digitalización de la oferta y en la expansión del comercio electrónico en todo el país. Según publica Revista Gana Más
