Top: las mejores herramientas de chatbot para tu eCommerce [2020]
La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que ha venido para quedarse y para ayudar a las marcas a optimizar la forma en la que trabajan. Dentro de este tipo de aplicaciones podríamos hablar, perfectamente, de los chatbots, que se vienen aplicando -hoy en día- en un sinfín de negocios; y ya no solamente negocios grandes con altos presupuestos, sino en todos aquellos que buscan mejorar la calidad del servicio al cliente. Hoy, veremos cuáles son los mejores chatbots para eCommerce, y los analizaremos una a una.
La importancia de los chatbots para eCommerce
Podemos definir los chatbots como herramientas basadas en inteligencia artificial (IA) que son capaces de simular una conversación con un usuario en un lenguaje totalmente natural, a través de aplicaciones de mensajería instantánea, sitios web, teléfonos o aplicaciones móviles. Estos, dan solución a diferentes cuestiones de la misma manera que lo haría un agente humano.
Siga leyendo en marketing4ecommerce.net
