Según la publicación del portal Trade y Retail
El canal está en pleno crecimiento y algunos rubros registran fuertes subas en las ventas.
El comercio electrónico registró una fuerte suba en la demanda durante la pandemia del COVID-19, y durante el año pasado y el 2023 se sostuvieron los niveles de ventas, con nuevos usuarios que se quedaron en el canal y continuaron comprando en línea.
Según un informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el ecommerce sigue evolucionando en la Argentina. Por eso, el organismo dio algunas cifras y tendencias permiten comprender este fenómeno:
-El canal sigue sumando usuarios: en 2022 se incorporaron más de 1 millón de nuevos compradores De esos nuevos consumidores, el 90% hizo una compra
-Como principales ventajas del canal online se valoran: la posibilidad de comprar en cualquier lado y el ahorro de tiempo, recibir en casa, tener más variedad de productos.
-8 de cada 10 argentinos buscan la forma de hacer más simple su vida y así evitar complicaciones en el día a día
-Top rubros 2022:
1.Indumentaria (no deportiva)
2. Artículos e indumentaria deportiva
3. Entradas a espectáculos
4. Turismo y viajes
5. Celulares y accesorios.
-Camino de la compra: búsqueda previa 63% mobile, compras por mobile 40%. La compra in app adquiere popularidad 55%. Baja levemente la compra a través de redes sociales.
-Método de pago más elegido: debito y credito (52%)
-Motivos de preferencia: 8 de cada 10 compradores elige enfocarse en la comparativa de precios; mientras que las opiniones y formas de entrega son levemente menos comparadas. En contrapartida, los medios de pago y la financiación ganan relevancia tendencial.
-El envío a domicilio se mantiene como la principal opción logística a la hora de entregar los productos 53%, retiro en punto de venta 35%, 6% en sucursal u operador logístico.
-Nuevos hábitos: respecto a la conducta de compra online, si bien 7 de cada 10 vuelve a comprar en negocios conocidos, crece tendencialmente desde 2020 el interés por probar nuevos negocios y tiendas.
-La facturación del comercio electrónico registró un crecimiento del 87% vs 2021
-El comercio electrónico sigue fortaleciéndose a pesar de las fluctuaciones de la economía. +87% de facturación vs 2021
“Conforme a lo que observamos día a día en el diálogo con nuestros clientes a nivel global, estamos convencidos que el ecommerce es un área fundamental para aportar a la rentabilidad de las empresas. Los indicadores del último reporte de CACE dejan en evidencia, el crecimiento y la evolución de un sector que no tiene límites ni fronteras», comentó Juan Etcheverry, country Manager VTEX para Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia y miembro de la comisión directiva de CACE.
«Las marcas que se adecúen y enfoquen en esta nueva realidad y puedan satisfacer y aún superar, las necesidades y expectativas de sus clientes podrán expandir su negocio de modo significativo”, concluyó el especialista.
