Distribución de Compras en Línea en Uruguay, el Rol de UES Upostal y Mercado Libre, en el contexto del auge del comercio electrónico, la empresa líder en distribución de Uruguay, UES Upostal, se ha convertido en un componente clave en la cadena de entrega de paquetes para Mercado Libre, una de las principales plataformas de comercio electrónico en América Latina.
Con el servicio de envío de paquetería de Mercado Libre, conocido como Mercado Envíos, operando en Uruguay desde 2018, UES Upostal ha establecido una colaboración estratégica para llevar a cabo la entrega de paquetes en el país.
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UES Upostal, que inició como un correo privado tradicional en 2003, ha evolucionado para proporcionar soluciones integrales de distribución y logística. La compañía cuenta con un equipo de más de 1.500 colaboradores en todo el territorio nacional y una flota de más de 70 vehículos de recolección, además de centros de distribución en diversos departamentos del país.
Su enfoque en tecnología también se refleja en el desarrollo de sistemas propios para la gestión de envíos y el almacenamiento de productos, lo que contribuye a brindar un servicio más eficiente.
El crecimiento exponencial del comercio electrónico en Uruguay, especialmente durante la pandemia, ha impulsado la demanda de servicios de distribución y entrega de paquetes. Mercado Libre, uno de los principales actores en este auge, ha confiado en UES Upostal para asegurar la entrega efectiva y puntual de los productos comprados a través de su plataforma.
La colaboración entre ambas empresas ha llevado a mejoras significativas en la calidad de los servicios de entrega. Según Mauricio Pintos, gerente comercial de UES Upostal, han alcanzado un impresionante 86% de efectividad en la primera visita de entrega, y un cumplimiento del 97-98% con los clientes.
Federico Rosso, supervisor de Transporte para Uruguay de Mercado Libre, destaca las oportunidades de crecimiento que aún existen en el mercado uruguayo en comparación con otros países.
Aunque hay desafíos, como las barreras culturales y la preferencia por la compra presencial en algunas ocasiones, la implementación de servicios como el envío a sucursales ha ampliado las opciones para los consumidores y ha aumentado la penetración del mercado de envíos en las ventas de Mercado Libre.
La colaboración entre UES Upostal y Mercado Libre es un ejemplo de cómo la industria de la distribución y el comercio electrónico están trabajando en conjunto para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores en Uruguay.
Con la tecnología como aliada y la adaptación a las preferencias culturales locales, estas empresas están logrando un impacto positivo tanto en la calidad de servicio como en la generación de empleos en el país. Según publica Ambito
