Cómo TikTok se convierte en una herramienta principal para las compras navideñas, el informe muestra que un creciente número de consumidores utilizará TikTok como un recurso para las compras navideñas de diversas maneras.
Según una nueva encuesta de consumidores estadounidenses realizada por la empresa de comercio electrónico directo al consumidor ESW, el 53% de los encuestados de 18 a 29 años (incluyendo a miembros mayores de la Generación Z y los millennials más jóvenes) utilizarán TikTok como un recurso para las compras navideñas, y el 25% aprovechará TikTok para encontrar regalos específicos.
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El «Informe de Compras Navideñas de EE. UU. de ESW 2023» muestra que TikTok se convertirá en un activo popular para las compras navideñas en todas las generaciones, ya que el 36% de todos los encuestados lo utilizará durante la temporada navideña. Esto incluye al 10% de los encuestados que planean realizar compras navideñas en la plataforma de videos cortos, que recientemente lanzó operaciones de comercio electrónico en los Estados Unidos con su oferta TikTok Shop.
Sorprendentemente, los encuestados de mayor edad son los más propensos a ordenar regalos desde TikTok Shop, con un 16% de las personas de 40 a 60 años que planean comprar regalos en TikTok, pero solo el 8% de los encuestados de 18 a 29 años planea comprar regalos en TikTok.
Las compras en línea en general serán predominantes en esta temporada navideña, con un 90% de todos los encuestados planeando comprar regalos navideños en línea, y un 40% afirmando que planean comprar más en línea esta temporada de vacaciones, mientras que solo el 10% planea comprar menos en línea.
El presupuesto promedio para las compras navideñas entre todos los encuestados es de $827, y el 65% de los encuestados que dijeron que harán más compras en línea este año también planean gastar más en total.
Otros hallazgos
Los encuestados solo pagarán un promedio de $6.43 por envío rápido, por debajo del precio inicial de $9.35 para Priority Mail del USPS. Los encuestados dicen que esperarán un promedio de casi una semana para sus compras a cambio de envío gratuito. El domingo 22 de octubre fue el día promedio en que los encuestados planeaban comenzar a comprar regalos navideños. Casi una cuarta parte (23%) de los compradores encuestados son «pájaros madrugadores» que comenzaron antes de octubre.
Estos encuestados también gastan casi un 10% más en promedio que todos los compradores, y un 22% más que los compradores de última hora. Los compradores de última hora, en promedio, comienzan sus compras en noviembre o después y tienen un presupuesto un 11% más bajo que todos los encuestados y un 17% más bajo que los pájaros madrugadores.
ESW llevó a cabo una encuesta en línea a 890 adultos estadounidenses del 22 al 23 de septiembre de 2023. El panel estaba compuesto por «consumidores compradores» que eran los principales tomadores de decisiones en el hogar y tenían planeado comprar regalos navideños este año. El panel estaba equilibrado en cuanto a edad, género e ingresos del hogar. Según publica Chain Store Age
