Tendencias de consumo para 2024 según Euromonitor, el paisaje del consumo ha experimentado transformaciones notables a lo largo de los años, acentuadas aún más por la pandemia, donde las preferencias inclinaron hacia compras en línea y decisiones más sostenibles.
Un reciente estudio de Euromonitor ha identificado las tendencias de consumo que se perfilan para el año 2024.
La Inteligencia Artificial, que vivió un auge en 2023, se proyecta como una fuerza motriz en el consumo del próximo año. La capacidad de utilizar la IA para generar recomendaciones personalizadas a los clientes será destacada, con un 42% de consumidores expresando su comodidad al interactuar con asistentes de voz equipados con IA, brindando información personalizada sobre productos.
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Las empresas también han captado este impulso, ya que el 53% de los profesionales tiene previsto invertir en IA en los próximos cinco años. Euromonitor enfatiza la importancia de que las empresas aprovechen la IA generativa para mejorar la personalización y enriquecer la experiencia del cliente.
La búsqueda de experiencias que rompan con la rutina diaria se presenta como otra tendencia destacada. Un 55% de los consumidores ha optado por comprar en tiendas que ofrecen experiencias atractivas, mientras que un 29% se siente cómodo con la idea de que las marcas rastreen sus sentimientos y personalicen las experiencias en función de sus estados de ánimo.
La conciencia ambiental se consolida como un factor clave en las decisiones de compra. La responsabilidad medioambiental influye en la mentalidad de los compradores, con un 64% de consumidores que intentaron, en 2023, tener un impacto positivo en el medio ambiente a través de sus elecciones de compra. Además, el 45% de las empresas tiene planes de invertir en certificaciones en los próximos cinco años para evitar el «greenwashing».
En un contexto económico marcado por desafíos, casi tres de cada cuatro consumidores muestran preocupación por el aumento en el costo de los productos cotidianos. Euromonitor identifica a estos consumidores como los «hackers de valor», individuos que buscan estrategias para maximizar el valor de sus compras en un entorno económico desafiante.
Estas tendencias delinean un escenario dinámico para el consumo en 2024, donde la innovación, la personalización y la responsabilidad social desempeñarán roles clave. Según publica La República
