Colombia

Tecnología: afronta incertidumbre económica

Noticia seleccionada por América Retail:

10 febrero, 2023

Tecnología: afronta incertidumbre económica, Presidente de Oracle presenta seis escenarios en los que la tecnología ayuda a las empresas en la coyuntura actual.

En el actual contexto de incertidumbre económica la tecnología se convierte en una aliada estratégica de las empresas para buscar eficiencias, productividad, disminuir costos, fortalecer la seguridad y mejorar la atención a sus clientes.

Así lo aseguró German Borromei, gerente General de Oracle para Colombia, quien explicó que es fundamental que las empresas de todas las industrias presten especial atención a las innovaciones que les permitan optimizar sus procesos y fortalecer su operación para aumentar su productividad y reducir costos.

El comienzo de este año ha estado marcado por las proyecciones de recesión económica a nivel global por factores como el alza generalizada de las tasas de interés para controlar la inflación, la guerra en Ucrania, los efectos del clima y otros inconvenientes que perduran de la pandemia y que han venido impactando en todos los sectores y han afectado las cadenas de suministro, el comercio y la inversión a nivel mundial. Colombia no es ajena a esta situación pues también se espera una desaceleración de la economía.

Según un estudio de Harvard Business Review Analytic Services, el 74% de las empresas dice que la nube les ha dado una ventaja competitiva pues permite tener acceso en tiempo real a datos. La multinacional estima que para el año 2025 el 100% de las aplicaciones empresariales incluirá alguna forma de Inteligencia Artificial (AI) integrada.

Adicionalmente, el International Data Corporation (IDC) estima que para 2026 las organizaciones de la región esperan que un tercio de sus ingresos provenga de productos y experiencias digitales. El IDC también estima que el gasto mundial en nube superará los USD1,3 billones en 2025.

La multinacional Oracle presentó seis escenarios en los que la digitalización se convierte en la clave para afrontar los retos y superar la incertidumbre.

Vea: https://www.america-retail.com/colombia/movilidad-electrica-apuesta-al-transporte-de-carga/

La Nube es la clave

Cuando las compañías se enfrentan a grandes retos económicos, como en la pandemia, es prioritario que adquieran una solución robusta y confiable que dé flexibilidad y permita reducir costos para potenciar su operación y crecimiento. La Nube se convierte entonces en una aliada estratégica porque brinda tecnología de vanguardia que apoya a los negocios en la protección, gestión y administración segura de los datos, haciendo más eficientes los procesos y generando mayor tranquilidad para las empresas y sus clientes.

Para apoyar esta transición, Oracle y Claro anunciaron llegada de la primera nube pública de clase mundial a Colombia. Esta Región de Nube será la más moderna del país y contará con todos los servicios autónomos de Oracle Cloud Infrastructure, lo que permitirá fortalecer la elasticidad y la seguridad de los datos y dar mayor agilidad para atender a clientes y ciudadanos

Planear y prever para mantener las finanzas estables

Las empresas colombianas tienen grandes retos este años y están representados en al alza en el precio del dólar, la implementación de una nueva reforma tributaria, fluctuaciones en la demanda de productos y el aumento en los costos variables de producción, entre otros factores.

En este sentido, resulta prioritario que las organizaciones manejen distintos escenarios y analicen el impacto financiero de estas variables en su negocio.

La clave para estos momentos de incertidumbre es prever, planear y preparar. Para ello existen aplicaciones que permiten desarrollar escenarios de predicción de presupuestos para realizar la planeación de costos, gastos, ingresos e inversión.

No hay que perder un solo cliente

El centro de los negocios siempre será el cliente, especialmente en momentos de incertidumbre como el que vivimos actualmente. En este sentido, una de las prioridades para los negocios deberá ser la disminución de posibles disrupciones por el cambio en la interacción con sus usuarios, anticipándose con soluciones para atenderlo de la mejor manera posible.

Para ello existen soluciones como la Nube de Experiencia de Cliente (CX), que permiten que las empresas conozcan a profundidad a sus consumidores, con una visión 360, con el propósito de consolidar toda la información en un solo sitio, mejorar su experiencia e implementar campañas de marketing segmentadas por público objetivo.

El bienestar de los empleados

En momentos de crisis se requieren organizaciones mucho más ágiles, empáticas y enfocadas en sus colaboradores. Herramientas como la Human Capital Management (HCM) permiten a las empresas contar con una trazabilidad completa del empleado, hacer seguimiento a situaciones de salud, determinar de manera ágil y automática si un trabajador cuenta o no con las condiciones físicas para salir a operar (o si debe permanecer en trabajo remoto) y fomentar una cultura del autoservicio, que permite que los colaboradores manejen necesidades administrativas y de recursos humanos por su cuenta.

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