Oxxo Acelera su Crecimiento Buscando Expandirse en Colombia, la reconocida cadena de tiendas de conveniencia perteneciente a la mexicana Femsa, ha inaugurado su tienda número 300 en Bogotá y está preparando un ambicioso programa de expansión que tiene como objetivo alcanzar las 3,000 tiendas en Colombia para el año 2028.
Jorge Flores, Gerente General de Oxxo, conversó con Portafolio sobre los planes de crecimiento de la cadena y sus intenciones de capitalizar las oportunidades de negocio que presenta el país.
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Iniciando sus operaciones en Bogotá en 2009, Oxxo ha pasado por una etapa de ajuste para comprender mejor el mercado y perfeccionar su propuesta de valor. Actualmente, opera en Bogotá (200 tiendas), Bucaramanga (45 tiendas) y en el Eje Cafetero. Con la reciente apertura de la tienda número 300 en el Parque Los Hippies en Chapinero, se prevé cerrar el año con casi 400 tiendas en total.
La expansión de Oxxo se está acelerando, y esta decisión está respaldada por el desempeño económico de Colombia y su crecimiento constante del PIB. La estabilidad del país y su potencial económico brindan confianza a la cadena para invertir en su futuro crecimiento. Aunque los planes de expansión estaban en marcha desde 2018, la pandemia retrasó su implementación.
El enfoque futuro de Oxxo se centrará en consolidar su presencia en las ubicaciones actuales y expandirse hacia nuevas regiones, como Cali, Barranquilla y Medellín. La proximidad con el consumidor es una de las fortalezas clave de Oxxo, ya que sus tiendas, con un área de venta de 80 a 90 metros cuadrados, ofrecen una amplia gama de soluciones para necesidades diarias, desde alimentos hasta productos para el hogar.
En cuanto a marcas propias, aunque actualmente la cadena se enfoca en colaborar con pequeños proveedores, está considerando explorar la opción de introducir marcas exclusivas en el futuro.
El compromiso de Oxxo con el consumidor se refleja en su política de precios justos y promociones que van más allá del ahorro, proporcionando soluciones completas a las necesidades de los clientes.
Oxxo ha expandido su formato no solo en Colombia, sino también en México, Perú, Brasil y Chile, y espera consolidar su posición como el segundo país con más tiendas después de México.
A pesar de la alta inflación, Oxxo ha mantenido acuerdos productivos con proveedores y ha implementado promociones diferenciadas para mitigar los efectos económicos.
El compromiso de Oxxo con la generación de empleo es evidente, con aproximadamente 2,300 empleados en los puntos de venta y 250 en oficinas.
Respecto a la posible reforma laboral, Oxxo está dispuesta a adaptarse a las regulaciones y asegura que su prioridad es mantener un entorno laboral óptimo para sus colaboradores.
La expansión de Oxxo ha requerido ajustes logísticos, y están en proceso de definir la cadena de suministro a nivel nacional para atender el crecimiento previsto hacia 3,000 tiendas para 2028.
Aunque el presupuesto está en desarrollo, hasta el momento Oxxo ha invertido cerca de $412.620 millones en su expansión.
El crecimiento financiero también es sólido, esperando alcanzar alrededor de $800.000 millones al cierre del año, lo que representa un crecimiento del 7% en tiendas comparables respecto al año anterior. Según publica Portafolio
