Lecciones importantes del 2023, reflexiones y expectativas prometedoras para el 2024, Kantar, a través de su división Worldpanel, comparte análisis y proyecciones esenciales sobre el comportamiento del consumidor, extraídos de los grandes aprendizajes de 2023.
Estos insights no solo reflejan las tendencias que definieron el consumo, desde la pérdida de capacidad adquisitiva hasta la innovación disruptiva, sino que también ofrecen valiosas reflexiones que guiarán el rumbo del mercado en 2024.
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Aprendizajes Destacados de 2023:
- Pérdida y Recuperación de Capacidad Adquisitiva: Durante el segundo trimestre del año pasado, se observó una notable pérdida de capacidad adquisitiva, especialmente en la base de la pirámide. Sin embargo, para el tercer trimestre, se identificó un inicio de recuperación.
- Omnicanalidad en Auge: La mayor omnicanalidad se manifestó con un aumento en el número de puntos de venta visitados por los consumidores.
- Cambio en el Volumen de Compra: Aunque se experimentó una disminución en el volumen de compra hasta el segundo trimestre, este indicador mostró un crecimiento constante durante el tercer trimestre.
- Reducción de Misiones de Compra de Despensa: Se evidenció una disminución en las misiones de compra de despensa, sugiriendo un cambio en los patrones de consumo.
- Convivencia de Marcas Propias y Comerciales: Se destacó una mayor convivencia de marcas propias con marcas comerciales en el mercado.
Juan José Caro, Director de Nuevos Clientes de Kantar Colombia, mencionó: «En la mirada hacia 2024, proponemos un cambio de enfoque hacia nuevos mercados y demandas, la visualización integral del sistema de negocios, la innovación disruptiva para definir el futuro del mercado y la anticipación a las necesidades futuras de los consumidores».
Perspectivas y Tendencias Clave para 2024:
- Explorar Nuevos Mercados y Demandas: Pasar de concentrarse exclusivamente en mercados y fuentes de crecimiento existentes a observar nuevos posibles mercados y demandas.
- Visualización Integral del Sistema de Negocios: Cambiar el enfoque exclusivo en los cambios internos del negocio para visualizar el sistema completo en el que se sitúa.
- Innovación Disruptiva: Pasar de una innovación incremental a una disruptiva, buscando definir el futuro del mercado.
- Anticipación a las Necesidades Futuras: Desplazarse de satisfacer las necesidades actuales de los consumidores a anticiparse a lo que requerirán en el futuro.
Estas tendencias y perspectivas reflejan la dinámica evolución del mercado en 2024, con la digitalización expandiéndose a través de aplicaciones digitales (APPS) para Business to Business (B2B) y la exploración de nuevos canales como ventas por catálogo, famas, carnicerías y tiendas especializadas.
Juan José Caro concluyó: «Vemos que las empresas globales y locales trazan rutas divergentes, diversificando y renovando sus portafolios en respuesta a las cambiantes preferencias del consumidor. La base de la pirámide emerge como un epicentro estratégico, el crecimiento de discounters impulsado por innovaciones en formatos y apostándole a marcas comerciales para generar mejor conversión de compradores en sus tiendas». Para obtener más información, se puede acceder al contenido completo en https://www.kantar.com/latin-america/inspiracion/consumidor/2023-wp-co-tendencias-de-consumo-2023-y-perspectivas-para-2024.
