La creciente competencia entre las billeteras digitales en Colombia se destaca a medida que más usuarios adoptan estas herramientas financieras.
Con la reciente entrada de Google Wallet al mercado colombiano, las opciones disponibles para los consumidores continúan expandiéndose.
Según un estudio encargado por Google y realizado por OfferWise, el 63% de los colombianos conectados a Internet utiliza regularmente billeteras digitales como su método de pago preferido.
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Entre las billeteras digitales más populares se encuentran Nequi, con más de 16 millones de usuarios; Daviplata, con 16,7 millones de usuarios; Movii, con 4,2 millones de clientes; dale!, con 1,6 millones de usuarios; Tuya Pay, con más de 1,3 millones de usuarios; y Nubank, con más de 565,000 usuarios. Además, hay otras opciones en crecimiento como Tpaga, Powwi, Apple Pay y Claro Pay.
Estas billeteras digitales están buscando reforzar sus ofertas de servicios para atraer a más usuarios y competir en el mercado. Por ejemplo, Nequi planea ofrecer préstamos a través de su plataforma y seguir enfocándose en la educación financiera de sus usuarios. Dale!, por su parte, se centra en escuchar a sus clientes y ofrece servicios diferenciales, como la compra de boletas para conciertos y espectáculos en etapa de preventa. Su objetivo es aumentar su base de usuarios de manera significativa.
Movii también busca mejorar su aplicación y ampliar su oferta de servicios para satisfacer a su creciente base de usuarios. Carlos Villegas, presidente de Tuya Pay, proyecta cerrar el año con 2 millones de usuarios utilizando la billetera digital y planea extender su enfoque hacia el ahorro y la inversión.
A pesar de la competencia en el mercado de billeteras digitales, persisten desafíos en el sector financiero colombiano. Erick Rincón, director del Tic Tank de la Universidad del Rosario, señala que aunque existen más de 20 billeteras digitales compitiendo por ofrecer costos transaccionales más bajos y operaciones más avanzadas, las asimetrías tributarias y el acceso limitado a la infraestructura financiera siguen siendo obstáculos para las billeteras no bancarias en el país.
En resumen, la competencia entre las billeteras digitales en Colombia está en aumento, y las plataformas buscan diferenciarse y ampliar sus servicios para atraer a más usuarios en un mercado en crecimiento. Sin embargo, finanazpersisten desafíos en el sector financiero que deben abordarse para impulsar aún más la adopción de billeteras digitales en el país. Según publica Portafolio
