El e-commerce se convertirá en aliado de pequeñas empresas, cada vez hay más empresas surgiendo en el país, y las micro, pequeñas y medianas empresas que ya existen, se están enfocando en lograr una expansión.
Así lo demostró un estudio de Confecámaras, que reveló que durante los últimos 8 años 46.275 Mipymes incrementaron su tamaño. No obstante, tanto la conformación de empresas, como su crecimiento en el mercado requiere hoy más que nunca un fuerte componente tecnológico para implementar desde algo tan básico como una suite ofimática, hasta equipos de alto rendimiento que permitan garantizar la eficiencia de sus operaciones.
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“Generalmente, la compra de herramientas TI está marcada por extensos procesos de búsqueda y cotización, tareas que pueden tomar mucho tiempo. Sin embargo, con el acceso a internet en Colombia que ha alcanzado el 75%, modelos como el e-commerce se convierten en un aliado para adquirir soluciones tecnológicas en tiempo récord.
Y es así como en RICOH, a través de nuestro canal de e-commerce con una oferta más robusta e integral, buscamos ser otro aliado para los pequeños empresarios del país, que de acuerdo con el DANE representan el 90% del sistema productivo”, comenta Matías Eillman, Country Manager de Ricoh Colombia.
“Analizando a futuro los modelos de e-commerce en el mercado B2B, empezamos a identificar un dinamismo interesante y un canal cada vez más llamativo por las empresas, incluso se espera que para el 2023 esta herramienta crezca un 14% en Colombia.
La rapidez de entrega y la facilidad han hecho que este canal tenga cada vez más absorción por parte del comprador empresarial, con un consumidor cada vez más informado y autodidacta. De esta manera, bienes que antes necesitaban todo un proceso de
asesoría, hoy son adquiridos bajo un esquema transaccional tan sencillo como el comercio electrónico.
El reto de los e-commerce estará enfocado en generar experiencias diferenciales para los clientes que propendan por generar tanta o más satisfacción que el canal tradicional”, comenta finalmente Matías Eillman.
