Consejos para un Black Friday seguro: Asobancaria y autoridades advierten sobre fraudes en compras virtuales, con la temporada de compras navideñas y descuentos de fin de año en pleno apogeo, Asobancaria, Incocrédito, la Cámara de Comercio Electrónico y la Policía Nacional se unen para concientizar a los consumidores sobre la importancia de realizar compras virtuales seguras y evitar fraudes digitales.
En un país donde el 75% de las transacciones financieras se realizan de manera virtual, Asobancaria destaca la necesidad de priorizar la inversión en ciberseguridad por parte del sector bancario. Durante el 2022, se destinaron más de $450.000 millones en sistemas de ciberseguridad, marcando un crecimiento del 141% en la inversión respecto a la prepandemia.
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Jonathan Malagón, presidente de Asobancaria, resalta los avances tecnológicos de Colombia en la digitalización de pagos, asegurando que, aunque el sistema financiero local enfrenta en promedio 43 ciberataques por segundo, el país cuenta con un sistema seguro. Por cada $100.000 pesos transados, solo $6 presentan algún tipo de reclamación por fraude, y menos de $1 resulta en fraude materializado.
Roberto Bojacá, gerente general de Incocrédito, advierte sobre la táctica de los delincuentes, quienes crean un sentido de urgencia para persuadir a las personas a compartir información financiera. Bojacá enfatiza que las entidades nunca solicitan datos confidenciales como claves, contraseñas o números de tarjetas por teléfono o correo electrónico.
Consejos para Compras Virtuales Seguras:
- Notificaciones Activas: Configure notificaciones de operaciones en su portal bancario para recibir alertas sobre transacciones con tarjeta de crédito.
- Verificación de Página Web: Antes de ingresar información de tarjetas, asegúrese de estar en el sitio web oficial del comercio.
- Dispositivos Personales: Utilice computadoras personales para transacciones financieras y mantenga sistemas y antivirus actualizados.
- Acceso Seguro al Portal Bancario: Evite enlaces en SMS o correos electrónicos para acceder a su portal bancario.
- Redes Seguras: Evite el uso de redes públicas para transacciones en línea y prefiera redes privadas seguras.
- Contraseñas Fuertes: Establezca contraseñas seguras con combinaciones de letras, números, mayúsculas y minúsculas, y caracteres especiales.
Uso de Tarjetas de Crédito:
- Cambio Periódico de Clave: Cambie la clave de su tarjeta regularmente y protéjala al digitarla.
- Vigilancia en Pagos: No pierda de vista su tarjeta durante el pago y evite que la pasen por elementos distintos al datáfono.
- Independencia en Transacciones: No acepte ayuda de extraños al realizar transacciones con tarjetas.
Evitar Suplantación de Identidad:
- Denuncias por Pérdida o Robo: Interponga el denuncio correspondiente en caso de pérdida o robo de documentos.
- Monitoreo de Estados de Cuenta: Revise constantemente sus estados de cuenta para validar posibles reportes negativos no solicitados.
- Información Personal: Evite proporcionar información personal o comercial en encuestas telefónicas u otros medios.
Con la creciente confianza de los colombianos en las compras en línea, es esencial estar alerta y seguir estas pautas para un Black Friday y una temporada de compras segura. La encuesta de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico señala un aumento del 37% en la confianza de los consumidores en las compras en línea en comparación con 2022. Según publicó: Portafolio
