Competencia de Homecenter y Decathlon con Tecnología de Autopago, Homecenter y Decathlon se han adaptado para competir con empresas como Falabella e Ikea en Colombia.
A pesar de que han tomado medidas diferentes, ambos están utilizando la tecnología de autopago, aprovechando la innovadora tecnología RFID. Este sistema permite a los usuarios identificar productos mediante un microchip que reemplaza los códigos de barras convencionales.
La tecnología RFID almacena más información y permite a los clientes realizar compras utilizando el autopago en tiendas tanto de Homecenter como Decathlon. Este sistema se destaca por su seguridad, ya que es difícil de duplicar y se puede detectar a distancia.
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Competencia de Homecenter y Decathlon con Tecnología de Autopago
Decathlon ha implementado la tecnología RFID en el 76% de sus tiendas en Colombia y planea extenderla a todas sus sucursales para 2024. Según la empresa, esto ha reducido significativamente el tiempo necesario para registrar productos, ahorrando hasta cinco segundos por artículo y agilizando el proceso de compra en un 80%.
La inversión en esta tecnología ha permitido que los empleados de Decathlon dediquen más tiempo a proporcionar asesoramiento personalizado a los clientes, lo que es especialmente importante en el sector del deporte.
Esta adaptación tecnológica en Homecenter y Decathlon es una respuesta a la competencia de empresas como Ikea, que recientemente ingresó al mercado colombiano y plantea un desafío para otras cadenas minoristas como Falabella y Alkosto.
La tecnología de autopago se ha convertido en una herramienta clave para mejorar la experiencia del cliente y mantenerse competitivos en el mercado minorista. Según publica El Pulzo
