Colombia: Esto cuesta atraer un cliente a un Centro Comercial

Continuando con el análisis del Mapa Nacional de los Centros Comerciales 2019, en esta edición analizaremos la inversión que debe hacer un centro comercial para atraer a sus visitantes.

Que es el CPM


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El marketing ha acuñado el término Costo por Mil (CPM) para mostrar cuánto vale mostrar un anuncio a mil espectadores. Se utiliza en la comercialización de medios, como un punto de referencia para calcular el costo relativo de una campaña de publicidad o anuncio de un mensaje en un determinado medio. En lugar de un costo absoluto, CPM calcula el costo por cada 1000 visitas del anuncio.

El CPM en Centros Comerciales

Recogiendo esa misma metodología, el Mapa de los Centros Comerciales, ha querido medir como la inversión de marketing tiene un impacto en generar tráfico hacia el mall. Todas las actividades que realizan, en publicidad, eventos, promociones, conectividad para clientes, CRM y demás estrategias del portafolio de marketing tienen como propósito para atraer a los visitantes.

Los indicadores

Santafé Medellín es el centro comercial que tienen el más alto CPM, en efecto sus inversiones de marketing ascendieron el año anterior a los $ 6.169 millones para atraer cerca de 15.3 millones de visitantes arrojando un CPM de $ 403.225. Todos hemos sido testigo de los espectaculares montajes que hace el centro comercial por los meses de julio y agosto con ocasión de la Feria de los Flores, en espacial en el año 2017 cuando los visitantes fueron sorprendidos al entrar al mall con cerca de 182.000 flores y más de 26.000 plantas naturales que le dieron vida a un pavo real de 12 metros de altura. Santafé Medellín se ha posicionado como el principal centro comercial en este tipo de eventos, lo cual implica millonarias inversiones que se ven reflejadas en el CPM.

El segundo lugar en CPM, lo tiene el Centro Comercial EL Tesoro, también en Medellín equivalente a $ 317.652 por cada 1.000 visitantes.

En Bogotá el centro comercial Andino tiene un costo por mil de $ 287.657, seguido por Unicentro con $ 210.602.

Buenavista Barranquilla tiene uno de los CPM más bajos con $ 39.877.

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