El número estará habilitado para recibir llamadas de cualquier red, tanto fija como móvil, y desde cualquier lugar del territorio nacional sin cobro alguno. Estará a cargo del Ministerio de Salud y Protección Social y brindará orientación sobre las medidas de mitigación de riesgos y las acciones a seguir ante posibles síntomas.
Los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones tendrán tres días para habilitar el enrutamiento de las llamadas a la línea 192, por lo tanto, los usuarios podrán hacer uso de ella a partir del lunes 16 de marzo.
“Los ciudadanos podrán llamar gratuitamente para aclarar sus dudas e inquietudes en relación con el virus y contar con información confiable y oportuna. En ese sentido, la posibilidad de contar con una línea de fácil recordación y marcación para los usuarios constituye un aporte fundamental del Ministerio de TIC y de esta Comisión”, aseguró Carlos Lugo Silva, director ejecutivo de la CRC.
El presidente Iván Duque declaró la emergencia sanitaria en Colombia como consecuencia de una serie de brotes de coronavirus en el país. Una de las primeras medidas adoptadas por el Gobierno es la cancelación de eventos públicos de más de 500 personas, así como la suspensión del tránsito de cruceros.
