Para festejar un nuevo año como uno de los principales Marketplace de América Latina, en Linio decidimos celebrar a nuestro activo más importante: nuestros clientes. Por eso realizamos un perfil del comprador en línea, en el que incluimos algunas de sus características más importantes como sus hábitos, dispositivos de conexión y productos favoritos.
¿Quién es el consumidor en línea?
Más del 40% de los compradores online son millennials (de 25 a 35 años), siendo el grupo con mayor participación, seguido de los centennials y la Generación X. Asimismo, divididos por género, el 50% de los consumidores son hombres y la otra mitad son mujeres.
Por otro lado, los días en los que se generan más transacciones son lunes y miércoles. Alrededor del 60% se conectan a través de dispositivos móviles. Sin embargo, el canal desktop aún tiene mucha relevancia. El consumidor promedio de Linio es multicanal, puede buscar productos en su celular y completar su proceso de compra en computadoras y viceversa, mostrando un alto nivel de confianza en ambas plataformas.
Entre las categorías de productos mejor vendidos se encuentran los artículos de belleza, para el hogar, moda, smartphones, computadoras, deportes y televisiones.
En concordancia con lo que encontramos sobre nuestros clientes, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico indica que más de la mitad de los compradores en línea reside en Bogotá, 36% tiene estudios universitarios y 20% de secundaria, 65% tiene tarjeta de crédito y 45% de débito.
Desde el 26 de agosto y hasta el 8 de septiembre las personas encontrarán descuentos de hasta el 60% en productos de hogar y hasta del 50% en productos de tecnología y deportes.
