Argentina: Luhan Consulting presenta soluciones para ventas online y en tiendas

La empresa especializada en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial presentó nuevas soluciones para estimular las ventas online y en tiendas de forma virtual. Integran tecnología de IA, Realidad Aumentada, filtros Try-on y VR para aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra.

Mc Luhan Consulting, la empresa especializada en consultoría, desarrollo e implementación de soluciones de Inteligencia Artificial, y desarrolladora de los bots de IA Replikante, anuncia nuevos desarrollos para mejorar la experiencia de compra en tiempos de pandemia.

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“El modelo de compra de retail ya cambió, pero el contexto actual, signado por la pandemia, ha acelerado este proceso. En efecto, de acuerdo con la cuarta ola del Barómetro COVID-19 de Kantar, el comercio digital crecerá más que el tradicional minorista el próximo año debido a que nuevos compradores digitales experimentaron la modalidad en diferentes categorías. “Muchos consumidores se han volcado más al eCommerce o mCommerce (mobile commerce) y, mientras que una parte de los que lo probaron adoptarán definitivamente esta modalidad de compra, otros volverán a las tiendas pero de una forma diferente, tomando mayores recaudos y buscando opciones que les permitan probar los productos sin necesidad de tocarlos, como una experiencia integral omnicanal”, señaló al respecto Andrea Mandelbaum, CEO de Mc Luhan Consulting.

En este contexto, y luego de dos años de intenso trabajo en su Lab, Mc Luhan Consulting se encuentra trabajando en soluciones de Inteligencia Artificial + Realidad Aumentada + Realidad Virtual + Try-on de productos. “Contamos con soluciones para todas las industrias: Beauty, consumo masivo, centros comerciales, alimentos y bebidas, indumentaria, accesorios, muebles, electrónica y electrodomésticos”, anunció Andrea Mandelbaum.

De acuerdo con una encuesta de USA Retail, el 72% de los clientes compraron artículos que no planearon comprar debido a la Realidad Aumentada (AR, por sus siglas en inglés). Por otra parte, mientras que el 71% compró más cuando usó AR, el 61% prefirió tiendas con ese tipo de experiencias. Además, el 55% de los consultados dice que AR hace que las compras sean más divertidas e incluso el 40% está listo para pagar más si prueban productos con esta tecnología.

Experiencias que impulsan las ventas

En lo que respecta a make up, anteojos, coloración de cabello, joyería, relojes, indumentaria y calzado, Mc Luhan Consulting se encuentra trabajando con Try-on. “Utilizamos tecnología que permite ver cómo queda en la cara del cliente el make up o accesorios, la ropa en su cuerpo, coloración en su cabello, relojes y joyas en sus manos y muñecas”, describió la CEO de la empresa. La propuesta responde a una problemática común en la actualidad, por ejemplo, en las tiendas de ropa de América Latina, que ven reducidas sus ventas debido a que no permiten que el cliente pueda probárselas o ponen topes en la cantidad de prendas.

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