Para el 72% de los profesionales del comercio minorista, la pandemia de COVID-19 aceleró su transformación digital en al menos uno o dos años. Uno de los cambios más evidentes fue el aumento del comercio electrónico con un crecimiento de las ventas de productos en línea del 26% en 2020.
Este seminario web revelará los obstáculos y oportunidades más fuertes que los minoristas y las marcas de consumo enfrentarán este año, pasos prácticos para construir una experiencia de cliente más resistente y cómo preparar su negocio para el futuro.
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