Mercado Envíos, la solución logística de Mercado Libre Venezuela para el comercio digital de pequeños, medianos y grandes comerciantes, es el resultado de entender el mercado local, sus necesidades y cómo se puede mejorar la experiencia de los usuarios.
Este servicio logró registrar, durante su primer año, a más de 9.750 vendedores. A través de este servicio, se simplificó el traslado de sus productos al encargarse del proceso de distribución, creación de guías, información de la venta y datos del comprador.
Mercado Libre impulsa el comercio electrónico en Venezuela
En el primer año, la aceptación de Mercado Envíos ha sido positiva y demuestra que la confianza en el comercio electrónico ha crecido. Un ejemplo es que se realizaron más de 300.000 transacciones, que se traducen en la entrega de más de 345.000 productos. Operaciones realizadas por más de 9.000 vendedores a través de procesos sencillos con los cuales pueden, entre otras funciones, configurar su método de cobro.
Otra de las ventajas que tiene este servicio logístico de Mercado Libre Venezuela es que ofrece a los usuarios un seguimiento de sus pedidos en tiempo real, mejorando así la experiencia de compra. Por medio de Mercado Envíos la plataforma de comercio electrónico logró concretar en el último año más de 190.000 envíos, con un promedio de peso de 1,8 Kg cada uno. Los traslados se hicieron a través de sus aliados ZOOM, Aerocav, Yummy, Tumotorizado.com, MRW y Domesa.
El paso a paso
Para que el vendedor pueda utilizar Mercado Envíos debe registrarse con su mismo usuario de Mercado Libre Venezuela y cargar en el sistema sus métodos de envío y de cobro. Una vez realizado ese paso, debe cargar los pesos de los productos embalados y realizar el envío cuando le compren un producto. Este proceso facilitará la entrega, pues el vendedor solo deberá validar el pago, imprimir la guía, pegarla al paquete y llevarlo a la agencia seleccionada.
El comprador solo debe hacer clic en el enlace que aparece en la mensajería interna y seguir las indicaciones que le señala el sistema. Estas le dirán la forma de seleccionar el lugar y método de envío y cómo realizar el pago.
Esta solución de logística busca mejorar la experiencia de los usuarios al momento de utilizar la plataforma número uno de comercio electrónico en el país.
