Razones por las que empleados minoristas deciden renunciar, un ambiente de trabajo seguro es esencial para retener el talento minorista. Informa Chain Store Age
Los beneficios educativos son importantes para los empleados minoristas de hoy.
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Los beneficios de educación deficientes o nulos (61 %) y las condiciones físicamente agotadoras/estresantes (59 %) encabezan la lista de razones por las que los empleados deciden dejar sus trabajos, según un estudio de empleados minoristas realizado en el otoño de 2022 por Lotis Blue Consulting (anteriormente Axiom Consulting Partners), que evaluó qué influye en la decisión de los empleados minoristas de quedarse, considerar irse o dejar un empleador.
Otras razones principales por las que los empleados renuncian son la aversión al gerente, el horario no es flexible, no se reconocen los esfuerzos (todos con 57 %) y las prácticas salariales injustas (54 %).
Quedarse: en cuanto a por qué los empleados permanecen en el trabajo, el factor principal fue «como trabajar con compañeros de trabajo» (70 %), seguido de «el trabajo es agradable» (68 %), diversidad y estabilidad laboral (ambos con 67 %). ) y capacidad para tomarse un tiempo libre (59%).
Otras razones para permanecer en el trabajo incluyeron pago satisfactorio (57%) y horario flexible (55%)
Consideración de irse: un trabajo que es demasiado agotador/estresante físicamente (58%) y un salario bajo (56 %) son las principales razones por las que los empleados están considerando dejar su trabajo, junto con oportunidades limitadas o nulas de ascenso, sin oportunidades de aumentos/bonos y mala o ningún beneficio de educación.
Las ideas clave del informe Lotis se encuentran a continuación:
• Mirando a través de las categorías y los impulsores de las decisiones de quedarse/irse, encontramos que las conexiones sociales (p. ej., «compañeros de trabajo agradables»), un trabajo agradable y estable que no sea demasiado agotador físicamente y un ambiente de trabajo seguro son esenciales para retener talento minorista.
• Los empleados minoristas no sindicalizados están divididos sobre si considerarían unirse a un sindicato, pero la mayoría de los que están en un sindicato están satisfechos, principalmente motivados por sus percepciones de aumento salarial.
• Los beneficios educativos son impulsores de rotación cada vez más importantes para el segmento más transitorio de la fuerza laboral minorista; sin embargo, estos beneficios no son impulsores clave de retención en el segmento de permanencia.
• Si bien la satisfacción con el nivel de pago aumentó significativamente como impulsor de la retención, los empleadores deben estar atentos a que las percepciones sobre las prácticas justas de pago (un 15 % más que en el estudio de abril) y las promociones (un 9 % más) están aumentando en fuerza como impulsores de la rotación y la intención dejar.
• La satisfacción salarial aumentó en casi 20 puntos porcentuales [desde abril], lo que sugiere que las guerras salariales de la primavera y el verano de 2022 tuvieron un fuerte impacto en las decisiones de permanecer con un empleador actual.
La investigación para el estudio Lotis Blue Future of Workforce se llevó a cabo en el otoño de 2022 y encuestó a más de 1,000 empleados en 300 minoristas en los sectores de indumentaria, grandes superficies, supermercados, comidas informales rápidas, especialidades, tiendas de conveniencia, artículos para el hogar, indumentaria de lujo y electrónica.
