Crocs refuerza el control de inventario, incluso en los canales del ‘mercado gris’
La marca dejó de igualar precios con vendedores no autorizados en Amazon y tomó medidas correctivas contra un distribuidor que se desvía a los EE. UU. sin permiso.
Para controlar los precios, los márgenes y su marca, Crocs controla el flujo de su inventario a todos los canales que puede.
La empresa ha logrado avances significativos. Los inventarios de toda la empresa cayeron un 24% año tras año en el trimestre y un 17% desde finales de 2022.
“En lo que va del año, hemos logrado un progreso considerable en la limpieza de nuestro inventario y estamos satisfechos de que nuestro inventario de Heydude terminó con una caída del 41 % respecto al tercer trimestre del año pasado”, dijo Rees. La directora financiera Anne Mehlman también señaló que la rotación de inventario continuó mejorando y que “estamos muy satisfechos con la salud de nuestro inventario”.
Aun así, la empresa tiene problemas en sus bolsillos. Rees dijo que la compañía encontró más inventario remanente en sus clientes tradicionales de lo esperado, diluyendo la oferta de productos de Crocs.
Crocs también ha logrado avances en la prevención de la venta de inventario no autorizado.
Los ingresos de los últimos 12 meses de la marca Crocs aumentaron casi un 12% año tras año, incluso cuando la marca vendió 29 millones de pares de zapatos, un 4% menos que el año pasado. La disminución de unidades estuvo ligada a las “acciones correctivas” que la compañía tomó el último trimestre para reducir “un importante distribuidor africano que creemos que estaba desviando productos al mercado gris de EE. UU.”, dijo Mehlman en la llamada.
Controlar el inventario del mercado gris es clave para la capacidad de Crocs de controlar los precios en todos los canales y mercados de sus productos. Después de que la compañía cerró muchos de sus distribuidores internacionales, parte del exceso de inventario comenzó a aparecer en Amazon, dijo Rees.
En el pasado, Crocs competía con los vendedores del mercado gris en precios para capturar su “participación justa” de ventas y participación de mercado, dijo Rees. Desde entonces, la compañía dejó de igualar precios en Amazon, lo que afectó las expectativas de ingresos, pero aumentó la rentabilidad y también es mejor para los socios mayoristas de la compañía, señaló Rees.
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“Si bien esto obstaculizará el crecimiento de las ventas en el cuarto trimestre, y posiblemente en la primera mitad del próximo año, creemos que esto nos preparará para un mercado mucho más limpio a medida que avancemos a lo largo de 2024, además de proteger la marca”, dijo el CEO. . Más adelante en la llamada añadió: “Esperamos que el inventario del mercado gris se agote rápidamente y podamos restablecer el mercado digital”.
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