Las organizaciones de todo el mundo se han visto obligadas a replantear su actividad y adaptarse a escenarios impredecibles a causa de la COVID-19, lo que les ha obligado a reconsiderar sus prioridades tecnológicas.
Así lo revela el informe ‘Global Tech Outlook 2021’, elaborado por la tecnológica Red Hat, en el que se destaca que el 21% de los profesionales de TI de empresas aseguró haber puesto en marcha sus planes de transformación digital antes de lo previsto, mientras que solo un 6% reconoció haber tenido que interrumpirlos. Si se tiene en cuenta a aquellas organizaciones que consideran que están liderando (15%) la transformación digital dentro de sus sectores y a aquellas que siguen transformándose (29%), podemos decir que un 65% están avanzando en este proceso.
Asimismo, un 19% de las organizaciones asegura que está “emergiendo”, es decir que está empezando a adoptar nuevas tecnologías y procesos de transformación, mientras que un 5% “aún no ha empezado” porque está informándose, y un 4% no tiene planes de transformación digital. Este último se ha duplicado con respecto al año anterior que era solo del 2%.
PRIORIDADES DE FINANCIACÓN
Entre las principales prioridades de inversión empresarial relacionadas con productos o soluciones destacan la seguridad (45%), gestión de TI y cloud (39%), infraestructura en la nube (34%), optimización de la TI existente (29%) y automatización (26%).
Respecto a las prioridades de financiación sin tener en cuenta los productos ni soluciones de TI, los entrevistados se han decantado por la transformación digital, la formación y la estructura organizativa de la empresa. Con estos fondos, los entrevistados esperan ser más eficientes, mejorar la seguridad y ahorrar costes.
Asimismo, la mitad de los encuestados están considerando utilizar Inteligencia Artificial y Maching Learning durante 2021, pero son conscientes de los desafíos que esto supone. Por ello, el estudio destaca la colaboración entre los equipos como un reto importante para poner en producción los modelos de machine learning (28%), así como la gestión de las herramientas y frameworks (28%), contar con la infraestructura (24%), o tener acceso a los datos pertinentes (18%).
En segundo lugar, se espera usar el Internet de las Cosas (IoT) (47%), estrechamente relacionada con Inteligencia Artificial y Maching Learning.
COLABORACIÓN ENTRE EL DEPARTAMENTO COMERCIAL Y EL DE TI
Por otra parte, los encuestados consideran que el éxito de la transformación digital en las empresas dependerá principalmente de una mayor colaboración entre el departamento comercial y el de TI (30%), así como de la transformación o evolución cultural dentro del departamento de TI (27%). Otras razones para alcanzar este éxito son la implementación de tecnologías e infraestructuras cloud (28%), ofrecer a los usuarios finales una mejor experiencia digital (27%), o una mayor rapidez en los servicios de TI (27%).
A pesar de la importancia que se le otorga al cambio cultural para alcanzar el tan deseado éxito de la transformación digital en una empresa, emergen otras prioridades como innovación (23%), seguridad (19%), experiencia de usuario (13%) y ahorro de costes (11%).
