El Banco FIE y Kolau Tecnología de Silicon Valley promueven el denominado Mes del Comercio Electrónico, a través de la plataforma digital que comenzó el miércoles con una mesa redonda con la participación de expertos internacionales en el área.
En el evento, los especialistas coincidieron en destacar, por separado, que la pandemia del coronavirus aceleró el proceso de digitalización de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), cuya tendencia irá en aumento.
También destacaron que el comercio electrónico se consolidó como una ventaja competitiva fundamental para el posicionamiento de los negocios.
“Como consecuencia de la pandemia y de la necesidad de reinvención de las micro, pequeñas, medianas empresas, el acceso al comercio electrónico ha madurado de forma anticipada. Es un camino sin retorno que con el pasar de los años solamente tenderá a crecer”, destacó la gerente nacional de Marketing Estratégico de Banco FIE, Verónica Velarde.
El gerente de Comercios Afiliados de BAC Credomatic (Guatemala), Rey Fernando Barahona, mencionó que la evolución también se hace evidente en el comportamiento de los consumidores.
“Estamos convencidos de que no volveremos a las ventas como se hacía antes de la pandemia. Todo ha evolucionado hacia el uso de canales digitales”, apuntó Barahona.
Los expertos coincidieron en señalar que el comercio electrónico y el comercio tradicional pueden convivir sin dificultad. Sin embargo, destacaron que darles a los clientes la opción de acceder a sus productos o servicios a través de canales digitales se ha consolidado como una ventaja competitiva ineludible.
