Una plataforma líder de comercio electrónico está agregando nuevas capacidades de inteligencia artificial (IA) basadas en tecnologías de Google Cloud.
Las nuevas funciones están diseñadas para permitir a los minoristas que utilizan la plataforma BigCommerce mejorar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente, mejorar el descubrimiento de productos y aumentar las ventas. BigCommerce tiene la intención de ofrecer sus nuevas soluciones con alimentación de IA en todo el mundo a fines de 2023.
Entre las próximas funciones habilitadas para IA que BigCommerce tiene programado lanzar se encuentran:
Al aprovechar Google Cloud Vertex AI en el backend, los minoristas pueden simplificar el proceso de redacción y creación de catálogos de productos.
Utilizando Google Cloud Recommendations AI, los minoristas pueden crear de manera fluida recomendaciones de productos personalizadas que se adapten al gusto y la preferencia de cada cliente.
Automatización y optimización de flujos de trabajo con IA para mejorar procesos como el desarrollo de productos, la gestión de costos y el tiempo de comercialización.
Mirando hacia el futuro, la herramienta BigCommerce Ecommerce Insights evolucionará para ofrecer nuevas capacidades de IA que permitan a los minoristas obtener información y análisis de datos más profundos sobre el rendimiento de la tienda, las tendencias de los clientes y responder a los cambios comerciales en el momento en que ocurren.
«BigCommerce está profundamente comprometido con la IA que permitirá a los comerciantes empresariales optimizar sus operaciones de comercio electrónico utilizando las tecnologías más avanzadas e innovadoras para impulsar eficiencias operativas, brindar experiencias de compra más dirigidas y personalizadas y, en última instancia, vender más en todo el mundo», dijo Troy Cox, vicepresidente senior de productos en BigCommerce. «La creación de soluciones con alimentación de IA junto con Google Cloud consolida la importancia de nuestra colaboración en sociedad mientras avanzamos para fortalecer la IA en la industria del comercio electrónico».
«Las empresas exitosas serán aquellas que puedan aprovechar la IA para resolver problemas comerciales que consumen mucho tiempo de una manera fluida y eficiente», dijo Carrie Tharp, vicepresidenta de industrias estratégicas en Google Cloud. «A través de Google Cloud Vertex AI, BigCommerce podrá transformar las funciones de comercio electrónico para más comerciantes, permitiéndoles acceder, crear e implementar modelos de aprendizaje automático y aplicaciones de IA a escala, todo en una única plataforma».
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BigCommerce verifica a los clientes para ofertas digitales
BigCommerce se asocia con SheerID, proveedor de tecnología de marketing de identidad, para permitir que los minoristas que utilizan su plataforma ofrezcan ofertas y descuentos exclusivos a comunidades de consumidores, como estudiantes, personal militar y trabajadores de la salud.
La aplicación SheerID combina un rendimiento de verificación en menos de un segundo, instalación sin código y capacidades que permiten a los minoristas en su plataforma verificar a los clientes a través de varios pasos en su proceso de compra. Como resultado, los minoristas podrán ofrecer ofertas especiales y dirigidas en diferentes momentos durante la experiencia de compra a través de una página de destino, descuentos durante el pago o después de registrarse en un programa de lealtad.
