Shopper Experience: Gap compra probador virtual Drapr para mejorar la experiencia

Reducción de brechas en alrededor de 500 empleos corporativos

Instantes antes de hacer pública una última actualización sobre sus cuentas, y pocas horas después de poder conocer el nuevo impulso que ha recibido el desarrollo de la moda digital con las asociaciones establecidas por la compañía disruptiva DressX junto a Crypto y Farfetch, la multinacional estadounidense Gap anunciaba la adquisición de la start-up Drapr. Compañía digital responsable de una tecnología que permite crear rápidamente avatares en 3D de los cuerpos de los clientes-usuarios, que posteriormente poder emplear para probar sobre ellos, de manera virtual, las prendas de moda, en un proceso con el que en último término se busca optimizar la experiencia de compra online.

Tal y como se encargan de explicar desde la propia Gap, Drapr está diseñada para ayudar a los clientes a encontrar la mejor talla y el “fit” más optimo que corresponda con su estilo personal y con la morfología de su cuerpo. Mientras que, de otro, y a beneficio de los minoristas y de las marcas de moda, su tecnología permite reducir la generación de esos envíos y de esas devoluciones innecesarias, pero que por ahora irremediablemente se producen como consecuencia del desajuste entre las prendas recibidas y las medidas de los distintos cuerpos, una vez que el cliente recibe su pedido y pasa a probarse la prenda.


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