En busca de experiencias
Pese a que en la CDMX se dio el caso de diversos cierres en la emblemática calle Presidente Masarik, en Polanco, a nivel mundial se han presentado cambios para su resurgimiento, debido al auge en las compras online.
El papel de las flagship a pie de calle ha cambiado. “Los consumidores han aumentado el número de sus compras online, así que no es suficiente que una tienda física sea solo un lugar para realizar una transacción. En su lugar, ahora debe servir como un entorno de creación de marca. En ella, los clientes pueden tener experiencias especiales que no se pueden replicar en canales digitales”, señala la consultora McKinsey.
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