Shopper Experience: Farmatodo renueva sus farmacias para una mejor experiencia de sus clientes

Comprometidos en proveer el mejor servicio de atención, la cadena de farmacias Farmatodo en su constante búsqueda por brindar a los clientes un espacio de compra único en el país, inició un proyecto de renovación de sus farmacias, bajo el concepto “Farmatodo, evolucionamos para ti”, con el objetivo de seguir ratificando su compromiso y ofreciendo un servicio de alto nivel a los venezolanos.

Con 103 años en el país, la marca continúa creciendo y desarrollándose de la mano de sus trabajadores. A partir de este mes, comienza el proceso de transformación de 25 farmacias, iniciando en la ciudad de Caracas, en las sedes de la Lagunita, Vizcaya y Las Mercedes, para luego continuar con el resto del país. Esta transformación incluye cambios en la ambientación e iluminación de espacios, área de dermocosmética y belleza, reforzando así su compromiso con ofrecer un excepcional servicio al cliente, innovando en cada paso que da, para crear una experiencia de compra cada vez más personalizada.


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Sumado a esta iniciativa, como piloto en trece de sus farmacias de la gran Caracas, Farmatodo presenta a sus clientes la nueva solución: Escanea y listo; un servicio que simplifica el proceso de pago en la farmacia, a través de la app de Farmatodo, en tan solo en 3 pasos: Escanea, Paga y Confirma.

Farmatodo continúa innovando y ofreciendo a los venezolanos la mejor experiencia de compra; una empresa con una clara vocación de servicio y excelencia, que abarca la operación de 175 farmacias en 22 estados del país, gracias al talento y esfuerzo de 5.000 trabajadores comprometidos con brindar y potenciar la experiencia de visita y compra de más de 1.500.000 clientes que reciben diariamente en cada una de las farmacias.

Farmatodo, una experiencia para ti.

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